Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Red Tarifemin Ücreti İkiye Katlandı, Bütçeme Uygun Tarife Talebi

İsmailefe
İsmailefe
Vodafone
19 Mayıs 17:349

Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesinin ücreti son dönemde aşırı derecede yükseldi. Son faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Daha önce faturalarım ortalama 400 TL civarında geliyordu ve aradaki bu ciddi fark nedeniyle tarifemin bana uygun olmadığını düşünüyorum.

Gelir durumuma ve kullanım şeklime uygun, daha makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un beni bilgilendirerek, bütçeme uygun bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olmasını ve bundan sonraki dönemlerde ödeyebileceğim seviyede bir fatura çıkmasını talep ediyorum.

19 Mayıs 17:56 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Mayıs 19:24

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faturam 500 TL’ye Çıktı, Daha Uygun Tarife Talebi

Yusuf
21 Nisan 17:4399

Vodafone Red’li tarife kullanıyorum ve son 5 aydır faturalarımın aşırı derecede yükselmesinden dolayı çok rahatsızım. So...

Yüksek Vodafone Faturalarım İçin Uygun Tarife Talebi

Aziz
5 Nisan 23:09105

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone Haksız BirŞekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

VodafoneKullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi

Profil fotoğrafı
Kuzey
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Vodafone FaturasızHatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri