to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red Tarifemin Ücreti İkiye Katlandı, Bütçeme Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifesinin ücreti son dönemde aşırı derecede yükseldi. Son faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Daha önce faturalarım ortalama 400 TL civarında geliyordu ve aradaki bu ciddi fark nedeniyle tarifemin bana uygun olmadığını düşünüyorum.
Gelir durumuma ve kullanım şeklime uygun, daha makul bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un beni bilgilendirerek, bütçeme uygun bir tarifeye geçişim konusunda yardımcı olmasını ve bundan sonraki dönemlerde ödeyebileceğim seviyede bir fatura çıkmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone’un Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır faturalarım 500 TL’nin üzerinde gelmeye devam ediyor. Hem mevcut tarife ücretim çok yüksek hem de verilen internet ve dakika hakları günlük kullanımım için yeterli değil. Bu süreçte Vodafone çözüm noktasına giderek durumumu anlattım ancak önceki şikayetimde de olduğu gibi bana yardımcı olunmadı, uygun ve doyurucu bir çözüm sunulmadı. Tarife ücretim yüksek olmasına rağmen karşılığında yeterli kullanım hakkı alamıyorum ve her ay benzer sıkıntıyı yaşamaktan yoruldum. Vodafone’dan, interneti bol, dakikası bol ve çok daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Aksi halde hattımı kapatıp başka bir operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak, faturamın ve tarifemin acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
