to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Olmasına Rağmen 5G Tarifiyle 1000 TL Yüksek Fatura
Vodafone’un “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Öğrenci olmama rağmen bana uygun fiyatlı bir paket sunulmadı ve yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle şubat ayından bu yana, faturam 1000 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için çok yüksek.
Tarifeyi alırken bütçeme uygun bir paket beklerken, bilgilendirme yetersiz olduğu için bu kadar yüksek faturalarla karşılaştım. Öğrenci olduğumu belirtmeme rağmen daha düşük ücretli bir tarife seçeneği sunulmadı ve şu an gereğinden fazla ödeme yapıyorum.
Vodafone’dan, son dönemde gelen yüksek faturamın düşürülmesini ve tarifemin ücretinin makul, öğrenci bütçesine uygun bir seviyeye indirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
