to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Faturamda Açıklanmayan Yüksek Ücret Artışı
Vodafone faturalı hattım için son dört aydır normalin üzerinde yüksek faturalar geliyor. Faturalarımda bu artışı açıklayan ek internet paketi, servis aboneliği ya da benzeri herhangi bir kalem görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak somut bir çözüm ya da açıklama sunulmadı. Faturalarımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı ya da haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve tarafıma makul, kullanımım ile uyumlu bir fatura çıkarılmasını talep ediyorum.
Bu durumun en kısa sürede açıklığa kavuşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
