Berrak Su Damacanası Suyu Yeşillendi, Sağlık Riski

Yıllardır hazır su kullanan ve farklı markaları da denemiş biri olarak ilk kez Berrak Su’dan aldığım sebil boy damacana suda böyle bir sorun yaşadım. Yaklaşık 10 gün içinde damacanadaki suyun yeşillendiğini fark ettim. Sebilim 5 senedir aynı yerde duruyor, düzenli olarak ve kısa sürede tüketim yapıyoruz, bugüne kadar hiçbir markada böyle bir problemle karşılaşmadım.

Durumu Berrak Su’yu arayarak kibar bir şekilde ilettim ve yardımcı olmalarını, mümkünse değişim yapılmasını rica ettim. Ancak 0534********12 numaralı hattı aradığımda görüştüğüm kişi, beş senedir hiç değiştirmediğim sebilin yeriyle alakalıymış gibi, dalga geçer bir üslup ile yerden kaynaklı olabileceğini söyledi. Aynı yerde yıllardır kullandığım sebilde bu sorunu sadece Berrak Su damacanasında yaşamamı kabul etmekte zorlanıyorum.

Bu şekilde yeşillenmiş ve muhtemelen uzun süre beklemiş bir suyun satışa sunulmasının insan sağlığı açısından son derece zararlı ve kabul edilemez olduğunu düşünüyorum, resmen insan sağlığıyla oynandığını hissediyorum. Suyun ne kadar zamandır, hangi koşullarda beklendiğini bilmediğim için bu durumu ciddi bir hijyen ve güvenlik sorunu olarak görüyorum. Yaşadığım bu kalite sorununun ciddiyetle ele alınmasını, sorunlu damacananın alınarak yerinde incelenmesini ve mümkünse farklı marka seçenekleri varsa değişim, bu mümkün değilse damacananın iadesi ve ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.