to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Müşteri İçin Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi
Vodafone hat kullanıcısıyım, aynı zamanda bu hattıma ek olarak toplamda 6 hatta kadar Vodafone hattım bulunuyor. Şu an Uyumlu 15 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesini kullanıyorum ve her yeni tarifeye geçişimde faturalarım yüksek gelmektedir. Emekli bir vatandaş olarak bu faturaları ödemekte zorlanıyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüğümde, ekranda görünen tarifeler üzerinden yönlendirme yaptıklarını, daha fazlasını yapamayacaklarını söylüyorlar. Fakat yapılan yönlendirmelere rağmen, bütçeme uygun bir fatura tutarına ulaşamıyorum.
Emekli olduğum için gelir durumuma uygun, fatura tutarlarımı makul seviyeye çekecek, açık ve net şartları olan bir emekli tarifesine geçirilmek istiyorum. Hatlarımın tek tek incelenerek bana en uygun emekli paketinin sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
