Vodafone Faturafaturam fazla geldi
751 şikayet
Vodafone’da Sabit 208 TL Sözünün İhlali Ve Fazla Ödemelerin İadesi
23 Nisan 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçiş sırasında bana 12 ay boyunca sabit 208 TL ödeyeceğim söylendi.... Özellikle ÖİV vergisinin bu tutara dahil olup olmadığını sordum, dahil olduğu söylendi ve bu şekilde onayladım. Ancak Ocak 2026 dönemine ait faturam 234 TL olarak geldi. Bunun üz
Vodafone Anlaşmalı Ücretin Üzerinde Açıklanmayan Fatura Artışı

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum. Eylül ayında faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık 295 TL ol...arak anlaştım. İlk 3 ay boyunca faturalarım bu civarda geldi, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan birden 600 TL’ye çıktı. Bu art
Çifte Fatura, Cevapsız Geri Dönüş Ve Hattı Kapatma Tehdidi

Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum, ailemdeki birçok kişi de Vodafone müşterisi. Son dönemde hem bayide hem ...de faturalarımda yaşadığım sorunlar nedeniyle firmadan ciddi anlamda soğudum. Bayide benden ekstra ücret alındı, ardından faturam normalden yüksek geldi. Faturayı sorgulattığımda f
Vodafone Aşım Ücreti Haksızlığı Ve 1900 TL Fatura Şikayeti

Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Şubat dönemine ait faturam normalde bu tarife için beklediğim tutarın ...çok üzerinde, 1900 TL olarak geldi. Hattımı çoğunlukla evde Wi-Fi üzerinden kullanıyorum çünkü evimde şebeke çekimi neredeyse yok, hat asla düzgün çekmiyor. Dışarıya çıktığımızda i
Söz Verilen Tarifle Gerçek Fatura Arasındaki Uyuşmazlık Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi

Vodafone hattıma yeni tarifeye geçerken bana ilk 3 ay boyunca faturamın 230 TL olacağı söylendi. İlk ay faturam gerçekte...n 230 TL olarak geldi, ancak yanlış hatırlamıyorsam sonraki iki ayda, yani 2024 Eylül, Ekim ve Kasım dönemine denk gelen faturalarım 600 TL civarında ve bunun üzerinde geldi. Bu du
Vodafone Faturamda Aşırı Artış Ve Haksız Tahsilat Şikâyeti

Vodafone’da uyumlu 15 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturamın yaklaşık 250 TL gelmesi gere...kirken son aylarda defalarca kez yüksek fatura problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce bir faturam 450 TL, bir diğer faturam ise 550 TL civarında geldi ve bu tutarları ödemek zorund
Mart 2026 Dönemi Kapalı Hattaki Yüksek Fatura İtirazı

Vodafone faturalı hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Mart 2026 dönemine ait faturam, hattım kapalı olmasına ...rağmen beklediğimin çok üzerinde geldi. Normal şartlarda 1.500 TL, en fazla 2.000 TL civarında bir fatura beklerken 3.445 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Hattımın kapal
Yurt Dışında Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Yanıltıcı Dakika Kesintisi

Vodafone mobil hattım için yurt dışı kullanımında 1 GB internet ve 10 dakika konuşma içeren bir paket tanımlattım. Bu pa...ketin üzerine, anlatılanlara güvenerek tüm dünyada geçerli 60 dakikalık ek konuşma paketi daha aldım. Ancak yurt dışındayken yaptığım aramalarda sadece 60 dakikalık paketten değil,
Vodafone’da Mükerrer Telsiz Ücretinin Düşülmemesi Ve Verilen İndirimlerin Uygulanmaması

"Şikayet var.com'a canı gönülden teşekkür ederim. Siz olmasaydınız Vodafone 3 aydır boş vaat verip ücret iadesi yapmadılar ne zaman ki size şikayette bulundum o zaman beni arayıp özür dilediler ayrıca ücret iadesi yaptıklarını söylediler ama fatura kesimine kadar inanmadım ama çözüldü."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait faturamda te...lsiz kullanım ücreti tarafıma iki kez yansıtılmış, yani mükerrer olarak alı
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Bayisinden Aldığım Yanlış Bilgi Nedeniyle Haksız Ceza Ve Aşırı Fatura

Yaklaşık 8 yıldır hem hat hem ev interneti müşterisi olduğum Vodafone ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Geçen ay Ankara Karapürçek’teki Kuzey İletişim bayisine giderek eski Vodafone faturalı hattımı kapatıp yeni bir Vodafone hattı almak istedim. Bayideki görevli, eski hattım için ce
Taahhüt Bitişi Sonrası Fatura 400 TL'yi Aştı
Yaklaşık 30 yıldır Vodafone faturalı bireysel hat kullanıyorum. Son bir sen...edir taahhütlü olarak devam ediyordum ve bu ay taahhüdüm bitti. Taahhüdümün
Vodafone Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve İndirime İsteğim

Uzun süredir Vodafone hat kullanıcısıyım ve son 3 aydır faturalarımın tutarı bana oldukça yüksek gelmeye başladı. Aynı ç...evremde yer alan başka Vodafone kullanıcılarının benzer kullanımda çok daha uygun fiyatlandırıldığını görüyorum. Yıllardır müşteri olmama rağmen bana uygulanan ücretlerin daha yüks
Yıllardır Vodafone Abonesi Olarak Haksız Yüksek Faturalar Ve Teklifin Reddedilmesi

Uzun yıllardır, 2005’ten beri Vodafone abonesiyim ve şu an 3 adet Vodafone hattım bulunuyor. Faturalı cep telefonu hattı...mın son dönem faturaları olması gerekenden yüksek geldi. Normalde 412 TL olan tarifem için Ocak faturam 560 TL, Şubat faturam ise 554 TL olarak kesildi. İlgili hattımın son 4 hanes
Vodafone Faturasız Hatta Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
Vodafone hattımda yaklaşık bir yıl boyunca Red’li 20 GB, 300 TL’lik faturalı tarifeyi kullandım. Bu hattın faturalı sözl...eşmesi 22.12.2025 tarihinde sona erdi. Almanya’da bulunduğum sırada Vodafone’u telefonla arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim ve bu talebimin onaylandığı söylendi.
Yanıltıcı Cayma Bilgisi Ve Haksız Faturalar

Yaklaşık üç ay önce Vodafone tarafından faturalı hat için arandım. Görüşme sırasında bana üç ay içinde hiçbir bedel ödem...eden cayma hakkım olduğu, tüm vergilerin de dahil olduğu söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattı kabul ettim. Ancak ocak ayında normalde 450 TL civarında olması gereken fatur
Taahhütlü 288 TL Ücretinin Uygulanmaması Ve Hatalı Fatura
Vodafone müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sonucunda faturalı hatta geçiş yaparken, 12 ay boyunca ayda 288 TL sabit... ücret ödeyeceğim ve ilk 3 ay içinde cayma hakkımın olduğu açıkça belirtildi. Taahhüt bitiş tarihimin de 15.10.2026 olduğu özellikle söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek hattımı

Vodafone Aşım Ücretleri Yanlış Devreden İnternet Nedeniyle Yüksek Faturalar

Vodafone hattımda Uyumlu 13 GB paket kullanıyorum ve aylık ücretim 265 TL. Buna rağmen Eylül, Ekim ve Kasım ayı faturala...rımda aşım ücretleri nedeniyle ciddi yüksek tutarlar yansıtıldı. Eylül faturam 754 TL, Ekim faturam 425,50 TL, Kasım faturam ise 308 TL olarak geldi. Faturalardaki aşım kalemlerin
Taahhütlü Sabit Ücretin Üzerinde Haksız Fatura Artışı Ve İade Talebi

Vodafone ile yaklaşık 8 ay önce mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarife anlaşması yaptım ve bu sözleşmeye göre fatu...ramın sabit ücreti 197,5 TL olarak belirlenmişti. Taahhüt başlangıcından itibaren tüm faturalarım düzenli olarak 197,5 TL şeklinde geldi. Ancak Ocak ayı faturam mesaj olarak 224,5
Taahhütlü 121 TL Tarifeye Uymayan Faturalar Ve Gizli Zamlar

Yaklaşık 4 ay önce Vodafone’a geçerek kendi adıma “2025 Kırmızı Fırsat 5 GB – Fırsaat009” paketine taahhütlü olarak abon...e oldum. Anlaşma yaptığımda aylık tarifemin 121 TL olacağı söylendi ancak faturalarıma her ay gizli zam yansıtıldığını fark ettim. İlk ay faturam 112 TL, ikinci ay 121 TL, üçüncü a
Sistemdeki Hata Nedeniyle Aşırı Faturaya İade Ve Çözüm Talebi

Vodafone’a ait 0546***2224 numaralı faturalı hattım için önce aşım nedeniyle 800,25 TL tutarında bir fatura ile karşılaş...tım. Bu borcu ödedikten sonra, aşımı durduran bir pakete geçmek için 23.12.2025 tarihinde 542 Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmenin sonunda talebimin alındığı ve işlemin
Vodafone Faturam Aşırı Yüksek, Düzeltme Ve İade Talebi

Vodafone faturalı hattımın (sonu 7845 ile biten) normalde her ay 295 TL olm...ası gerekirken, Ocak 2026 ayında 501 TL fatura ödedim. Şubat 2026 döneminde


"Çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone Taahhütlü Pakette Beklenmeyen Fiyat Artışı, Cevap Almama Ve İade Talebi

Vodafone faturasız kontörlü hat kullanırken Vodafone müşteri iletişim merkezi tarafından aranarak Red'li 20 GB paket tek...lifi aldım ve belirli bir ücret karşılığında 12 ay kalma sözü vererek faturalı hatta bu pakete geçtim. Ancak taahhüde geçtikten yaklaşık iki ay sonra tarafıma SMS gönderilerek pake
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim824
Askerfone181
Aşım Ücreti4.668
Borç4.551
Cayma Bedeli7.392
Cepinfo341
Ek Paketler6.229
Engelli İndirimi594
eSIM1.746
Fatura38.665
Faturalı Tarifeler17.709
Faturasız Tarifeler829
FreeZone2.015
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.655
Hat Devir1.778
Hat İptali3.885
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.333
İçerik Servisleri2.318
İnternet Paketi4.137
Kampanya7.231
Kolay Paket2.945
Mobil İmza872
Mobil İnternet7.248
Mobil Ödeme11.265
Numara Değiştirme900
Numara Taşıma9.342
Online Özel1.534
Pin Kodu Ögrenme20
Puan895
Puk Kodu Öğrenme82
Red14.408
Red Business147
Redbox335
SIM Kartı3.034
Sınırsız Paket1.030
SMS10.030
Şebeke8.463
Taahhüt11.423
Tarife Değişikliği17.256
TL Yükleme448
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.938
Yanımda11.427
Yurt Dışı Paketleri3.697
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100