Taahhüt Süresi Sonrası Onaysız Paket Ve Fatura Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Haziran ayında bitmiş olmasına ra...ğmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde haksız bir fatura ile
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi Haziran ayında bitmiş olmasına ra...ğmen, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde haksız bir fatura ile
Kayınbabam Lütfü Kütlü’ye ait 546 582 ** ** numaralı Vodafone hattının sahibi 12 Nisan 2026 tarihinde vefat etti. Bu hat...tın iptal edilmesi için Bursa Yıldırım Yeşilyayla Vodafone yetkili bayisine defalarca gitmemize rağmen hattı kapatamayacaklarını, çipli kimlik kartını okumaları gerektiğini, burada
Vodafone’da “5 GB’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir ...hata yüzünden mağdur ediliyorum. Normalde yaklaşık 410 TL civarında olması gereken tarifem, sistemde 2.350 TL olarak işleniyor ve bana 5.500 TL’ye varan faturalar çıkarılıyor. Her
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 300 TL yeri...ne 500 TL civarında gelmektedir. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde ek paket, Premium servis, yurt dışı kullanımı veya aşım gibi ekstra bir kalem görmediğim halde bu yüksek tutar
Vodafone mobil hattımın 2026 Temmuz ayı faturasına yansıtılan ek kullanım ve mobil ödeme tutarlarıyla ilgili itirazımı b...elirtmek istiyorum. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattıma, hiçbir ek kullanım yapmadığım ve onaylamadığım halde yaklaşık 1.400 TL civarında ek kullanım yansıtılmış görünüyor. İP
Vodafone mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda 743,25 TL gibi olağan dışı yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Fatur...a detaylarını incelediğimde “mükerrer ücretler toplamı” adı altında 296,26 TL yansıtıldığını, bunun yanında vergi ve diğer kalemlerle birlikte faturamın normalde ödemem gereken tut
Vodafone GSM operatöründe, yaşlı ve emekli olan babama ait 535 250 61 03 numaralı hat için gelen 3.582,00 TL tutarındaki... fatura karşısında şoke olduk. Normalde yaklaşık 230 TL olan tarife ücretimiz varken, faturaya 3.325,00 TL tutarında "Ek Kullanımlar / Adımlı Alım Ücreti (İnternet)" kalemi yansıtı
Vodafone hattıma son iki ayda çıkarılan fahiş faturalardan dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Normalde “5G’ye hazır 30 G...B” paketini kullanırken, 650 TL civarında gelmesi gereken faturam 2026 Haziran döneminde yaklaşık 5.500 TL olarak kesildi. Paket aşımı olduğu söylendi, sadece birkaç MB’lik kullanı
Vodafone hattım için yurt dışına çıkmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak 15 gün boyunca yurt dışında kullanabileceği...m bir internet paketi talep ettim. Görüştüğüm temsilci bana 990 TL karşılığında, yurt içinde her şeyin sınırsız olduğu ve yurt dışında da 10 gün boyunca sınırsız internet kullanabi
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittiği halde hiçbir sözleşme veya ek taahhüt imzalamamama rağmen hattıma normalde öded...iğimin neredeyse iki katı tutarında fatura yansıtıldı. Güncel borç ekranında yalnızca bu aya ve sadece bir günlük kullanıma karşılık 970 TL tutar görünüyor ve bu durumun tamamen ha
Vodafone hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve hat benim üzerime kayıtlıdır. Temmuz ayına ait faturada, herhangi bir ...internet aşım SMS’i veya bilgilendirmesi yapılmadan yaklaşık 3000 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Kullanım sırasında ne benim ne de oğlumun internet aşımıyla ilgili tek b
"Vodafone çözüm uzmanına aradı. Ve detaylı bir açıklama yaparak yeni ücretlendirme hakkında bilgi verdi. Sorunumu çözdüğü için çok teşekkür ederim. Ücret iadesi yapıldı. Sadece kullandığım kadarını ödeyeceğim."
"Vodafone çözüm uzmanı Hüseyin bey olması gereken iadeyi gerçekleştirdi ilgi ve alakası için sonsuz teşekkürler kendinin iyi bir çalışan ve danışan olduğu konusunda hiçbir kuşkunuz olmasın"
Vodafone müşterisi olduğum 16.06.2026 – 15.07.2026 fatura döneminde, bilgim ve açık onayım olmadan Fitplanme isimli bir ...servise üyelik oluşturulmuş ve faturama 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. Oysa aylık tarife bedelim yaklaşık 300 TL’dir. Söz konusu üyelik SMS’i 07.07.2026 tarihinde saat 21:06’da ta
"Teşekkür ederiz H** hanım çok yardımcı oldu"
Vodafone mobil hattımda internet kullanım aşımıyla ilgili hiçbir bilgilendi...rme yapılmadan çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. 16 Haziran – 15 Temmu
Vodafone faturalı hattım olan 0543*******11 numaralı hattımda tarife fiyatl...arı çok yükseldiği için taahhüdümün son gününde, 15 Temmuz’da faturasız hat
"Pelda hanım bizimle ilgilendi çok teşekkür ederiz Vodafone a devam"
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 05xxxxxxxx46 numaralı, 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kullanıcı...sıyım. Aynı fatura dönemi içerisinde ikinci kez ciddi mağduriyet yaşadım ve
Vodafone hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorunu nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Gece 12 civarında 20 GB’lik ek in...ternet paketi satın aldım, ayrıca 15 GB civarında ek kullanım hakkım da vardı. Ancak buna rağmen internet paketim bittiği için bu 20 GB’lik paketi kullanamadım, bu nedenle müşteri
01.06.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve yaklaşık 13 gün kadar hattı kullanmaya çalıştım. Bu süre içinde hatta... doğru düzgün çekim gücü olmadığı için defalarca sorun yaşadım, arama yapamadım ve internet kullanamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım. Bana Ankar
Vodafone mobil hattıma temmuz dönemi için 2231,50 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Oysa tarife ücretim 420 TL c...ivarındayken, vergiler ve ek ücretlerle birlikte faturanın bu kadar yüksek gelmesi benim açımdan tamamen sürpriz oldu ve makul bir açıklaması bulunmuyor. Bir gece evimdeki Wi‑Fi i
Vodafone mobil hattımda bugün dakika kullanım aşımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hattım faturalı... tarife. Her zamanki gibi normal görüşmelerimi yaparken, paketimdeki dakikalarımın yeterli olduğunu düşünüyordum. Ancak sonrasında hattıma dakika kullanım aşımı nedeniyle yaklaşık
"Teşekkür ederim"
Ben Sümeyra G****, yaklaşık 13 yıldır eşim Emin G**** ile birlikte Vodafone... mobil hat abonesi olarak hizmet almaktayım. Bu süre boyunca Vodafone’u ter
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesini yaklaşık 400 TL civarında bir bedelle kullanırken, Haz...iran ayı faturam sözleşme bittiği gerekçesiyle ek kullanım yansıtılarak 1.665,75 TL olarak kesilmiştir. Uygulama ekranımdan da görüldüğü üzere tarifem ve yenilenme tarihleri görünm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100