Vodafone Faturaek kullanım
1.302 şikayet
Haksız Taahhüt Bedelleri Ve Aşırı Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone hattıma Haziran ve Temmuz aylarında yansıtılan faturalar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt süre...m bitmeden taahhüdüm iptal edilerek yeni bir taahhüt yapılmış ve hem eski taahhüdün bedeli hem de yeni taahhüdün ücreti tarafıma yansıtılmış durumda. Normalde yaklaşık 700 TL civar
Vodafone Arjantin Konumu Hatası Nedeniyle Haksız Fatura Ve İade Talebi
Vodafone hatları takılı 3 adet Arvento cihazım bulunuyor. Bu cihazlardan birinde takılı olan 0574********91 numaralı hat...la ilgili Mayıs faturasında ciddi bir sorun yaşadım. Araç fiilen İstanbul’da olduğu halde hat, sistemde Arjantin’de gözükmüş ve bu nedenle yurt dışı kullanımı varmış gibi işlem yap
Yurtdışında Bildirimsiz Yüksek Fatura Ve Hattımın Açılmaması
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve özellikle yurt dışında da sorunsuz kullanabileceğime inandığım içi...n operatörümü değiştirmedim. Ancak Temmuz ayında yaşadıklarım nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. 09.07.2026 tarihinde öğretmeni olduğum öğrencilerimle
Vodafone Taahhüt Bitişi Sonrası Aşırı Faturalarla Mağdur Oldum
Vodafone mobil hattımın taahhüdümün bitiş döneminde bir anda çok yüksek faturalar gelmeye başlamasından şikayetçiyim. Ya...klaşık 1 aydır hattıma normalin çok üzerinde tutarlarda fatura yansıtılıyor. Taahhüdüm biter bitmez bu şekilde yüksek fatura çıkması beni mağdur ediyor. Herhangi bir ek paket satı
Vodafone Hattımda VPN Erişimi Engelleniyor
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde VPN kullanamıyorum. Aynı VPN uygulaması diğer operatör hatlarında ve W...i-Fi ağlarında sorunsuz çalışmasına rağmen sadece Vodafone hattımda sürekli engelleniyor ve bağlantı kurulamadığı için interneti özgürce kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodaf
Fatura Tutarsızlığı Ve Aşım Ücretleri
Vodafone’dan online olarak 5g Plus 20 GB’lik yeni bir hat satın aldım. Bu hatta ilk ay yaklaşık 204 TL fatura ödedim, ik...inci ay ise 1412 TL fatura çıkarıldı. Yüksek faturanın sebebi olarak internet aşımı gösterildi ve 6 GB aşım yaptığım, her 1 GB aştığımda da SMS gönderildiği söylendi. Ancak bana sa
Görünmeyen 221,25 TL Faturaya Ve Kapalı Veri Aşım Ücretine Karşı İtiraz
0541*****05 numaralı Vodafone hattım ile ilgili son dönemde; hem faturalandırma hem de haksız aşım ücretleri konusunda i...ki ayrı mağduriyet yaşamaktayım. Sorunlarım ve taleplerim aşağıda detaylandırılmıştır: 1) Dün, 14.07.2026 tarihinde tarafıma şu içerikte bir SMS gönderilmiştir: "07 Haziran 2026 -
Onaysız Paket Ücretlendirmesi Nedeniyle Haksız Fatura İptali Talebi
Vodafone bünyesinde bulunan 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresi 31 Mayıs 2026 tarihinde sona ermiştir.... Taahhüt bitiminden sonra, tarafımdan herhangi bir onay, talep ya da yazılı/dijital sözleşme muvafakati alınmaksızın, sözleşmesiz statüde aylık 1.500 TL bedelli ek bir paket hattım
İzinsiz Hizmet Bedeli Kesintisi Ve İade Talebi
Vodafone hattım üzerinden iCloud ödemesi dışında, bilgim ve onayım olmadan iki ay boyunca her ay 31,9 TL “ödeme için hiz...met bedeli” adı altında kesinti yapıldığını faturam normalden yüksek geldiği için detayları kontrol ederken fark ettim. Bu kesintilerin yapılacağına dair önceden tarafıma hiçbir SM
Öne ÇıkanKonular
Faturadaki Aşım Ücretleri Ve Bilgilendirme Eksikliği
Vodafone mobil hattıma ait Haziran dönemi faturam 1.357,75 TL olarak çıkmış ve bu ücreti ödemekte zorlanıyorum. Faturayı... incelediğimde tutarın büyük kısmının aşım ve ek paket kullanımlarından kaynaklandığını görüyorum, ancak bu kadar yüksek bir ücretlendirmeyi beklemiyordum. Tarifemde ne kadar kull
Taahhüt Bitti, Faturam 900 TL’ye Sıçradı Ve Teklifler Bütçemi Zorluyor
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra faturamda ve sunulan yeni ...teklifler arasında ciddi bir artış yaşadım. Daha önce aylık ortalama 400 TL
Aşırı Fatura Ve Bilgi Erişimi Sorunu
Vodafone faturalı hattımda bu ay 3.052,75 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde paketim d...ahilinde kullanım yapmama rağmen faturada ek internet görünüyor, ancak bu kadar yüksek, yaklaşık 2.500 TL’lik bir aşımın mantıklı bir açıklaması olamayacağını düşünüyorum ve mutlak
Arıza Sürecinde Yanıltıcı Sözler Sonucu Aşırı Fatura
Vodafone hattımda yaşadığım internet arızası ve sonrasında çıkan fahiş faturayla ilgili yaşadığım mağduriyetimi belirtme...k istiyorum. Yaklaşık üç haftayı aşan bir süre boyunca ev internetimde arıza vardı ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerimde, arıza çözülene kadar her
Tarife Aşım Bilgilendirme SMS'lerinin Gecikmesi Nedeniyle Haksız Ücretlendirme Ve İptal Talebi
"Çözüm süreci çok hızlı gerçekleşti teşekkürler."
Vodafone İnternet Paketi Hatalı Tüketildi Faturam 637 TL Destekten Cevap Yok
Vodafone faturalı hattımda Haziran ayına ait paket kullanımı ve fatura tutarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her a...y dakikalarımız, SMS’lerimiz ve internet hakkımız ayın 6’sında yenileniyor. Eşimin hattında 20 GB internet bulunuyor. Ancak bu ay 6 Haziran’da yenilenen 20 GB, sistemde 10 Haziran
Aşırı 721 TL Fatura Ve Yetersiz 10GB Paketi Şikayetim
Vodafone’da kullandığım “Uyumlu 10GB Tarifem Paketi” için hem tarife içeriği hem de fatura tutarı konusunda mağduriyet y...aşıyorum. Tarifemin aylık ücreti 185 TL olmasına rağmen paket içeriği çok yetersiz kalıyor, internet hakkım bana kesinlikle yetmiyor. Buna ek olarak bu ay hattıma Temmuz 2026 döne
Vodafone Fatura Fazlası Ve Veri Tüketim Hatası
Vodafone ile 2026 yılı için 12 ay taahhütlü, 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı bir paket i...çin aylık 470 TL üzerinden anlaşma yaptım. Yaklaşık 3 yıldır Vodafone kullanıyorum. Geçen yıl 15 GB internet paketimi aylık olarak genelde bitiremiyor, her ayın sonunda 4–5 GB kada
Faturam Kesilmeden Görülen Aşırı Kullanım Ve Otomatik Ek İnternet Paketleri
Vodafone faturalı hattımın Temmuz ayı için henüz faturası kesilmemiş olmasına rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında günc...el kullanım tutarım yaklaşık 4.457 TL olarak görünmektedir. Uygulamayı incelediğimde hattıma otomatik olarak, çok küçük kullanım hakları olan ve birim fiyatı oldukça pahalı ek inte
Vodafone Faturalarında Haksız Yüksek Borç İtirazı
Vodafone bireysel faturalı hattım için Zonguldak Alaplı’da yapılan işlemler sonucunda hattıma toplamda 8.352,75 TL borç ...yansıtıldığını gördüm ve bu faturalara itiraz ediyorum. Nisan–Temmuz aralığını kapsayan yaklaşık dört fatura döneminde bu tutarlara ulaşan bir borç çıkmış durumda. Oysa kendi hesab
Faturamda Ani Artış Ve İki Hat Arasında Haksız Fiyat Farkı
Vodafone mobil hattımın faturasına son dönemde yapılan yüksek artıştan dola...yı şikayetçiyim. Normalde yaklaşık 707 TL civarında gelen faturam Temmuz 20
Açıklamasız 362,70 TL Ek Kullanım Ücreti İçin İptal Ve Açıklama Talebi
Vodafone faturalı hattımın 07/2026 dönemine ait faturasına, hiçbir ek kullanımım olmadığı halde 362,70 TL tutarında deta...ysız bir ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kullanım detaylarımı ve paketimi kontrol ettiğimde, bu tutarı açıklayacak herhangi bir işlem veya aşım bulunmuyor. Durumu öğrenm
80 GB Paket İçin Aşırı Faturaya İndirim Talebi
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Çevremdeki insanlarla konuştuğumda, benimkine benzer hatta daha avantajlı paketle...ri benden çok daha uygun fiyatlara kullandıklarını öğrendim. Buna rağmen son 5–6 aydır faturam 80 GB paket için 779 TL olarak gelmektedir ve bu ücreti yüksek buluyorum. Hattımda p
Vodafone’da Taahhüt Bitiminde Bildirimsiz Fatura Artışı Ve İade Talebi
Vodafone’a ait 0541******* numaralı mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyordum. Haziran 2026 döneminde fatu...ram yaklaşık 295 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikten sonra Temmuz 2026 döneminde faturam bir anda 620–650 TL bandına yükseldi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra kulla
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone182
Aşım Ücreti4.896
Borç4.673
Cayma Bedeli7.559
Cepinfo335
Ek Paketler6.034
Engelli İndirimi577
eSIM1.707
Fatura39.878
Faturalı Tarifeler18.091
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.097
Güvenli Depo424
Hat Başvurusu3.609
Hat Devir1.699
Hat İptali3.874
Hat Ücreti645
Hediye Çarkı7.006
İçerik Servisleri2.059
İnternet Paketi4.387
Kampanya7.690
Kolay Paket2.771
Mobil İmza936
Mobil İnternet7.186
Mobil Ödeme10.859
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.250
Online Özel1.541
Pin Kodu Ögrenme20
Puan937
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.162
Red Business160
Redbox424
SIM Kartı2.919
Sınırsız Paket982
SMS9.643
Şebeke8.247
Taahhüt12.267
Tarife Değişikliği17.587
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.939
Yanımda11.786
Yurt Dışı Paketleri3.535
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















