Vodafone Kurumsal Hat Geçişinde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Fatura Sorunu

Vodafone kurumsal mobil hat geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde online başvuru yaparak kurumsal hat geçiş sürecini baş...

Vodafone kurumsal mobil hat geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Kasım 2025 tarihinde online başvuru yaparak kurumsal hat geçiş sürecini baş...

25.11.2025 tarihinde saat 14.37’de Vodafone üzerinden fatura üzerine Tecno Spark 40 marka model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında kulaklığın hediye olduğu söylendi ancak faturaya baktığımda kulaklığın da ayrıca ücrete tabi tutulup faturaya yansıtıldığını gördüm. Cihazı bir süre kullandık...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık dört yıldır kullanıyorum ve hattımı ilk günden beri düzenli olarak kendim kontrol ediyorum. 30 Ocak 2026 tarihinde ...

Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onaylamadığım “Vodafone One Family” adı altında ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aynı operatörde eşimle benzer bir paketi kullanmamıza rağmen ciddi bir fiyatlandırma tutarsızlığı yaşıyorum. Eşim 20 GB’lik paket için aylık 136 TL öderken, ben aynı paket için 250 TL ödüyorum. Ocak ayında tarafıma sunulan yeni teklif ile, ikinci 12 ay için ayl...

Vodafone hattımın uzun süredir müşterisiyim ve 0541*****78 numaralı hattımı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra, daha önce her ay 200–300 TL aralığında ödediğim fatura bir anda yaklaşık 800 TL’ye yükseldi ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor; faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Bu konuy...

Nisan 2024’te şirket hatlarımızı Vodafone kurumsal hatta taşıdık. O tarihten bu yana yaklaşık 5-6 bin tl civarında aylık fatura ödüyoruz. Zaman içinde tarifelerde değişiklik yapmak istediğimizde, bize fatura indirimi karşılığında İspark kullanımı ve 12 adet araç yıkama hakkı gibi yan haklar tanımlad...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır ek internet paketleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma tanımlanan ek paketlerin otomatik yüklenmesini özellikle Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kapatmama rağmen, internet paketim biter bitmez sistem otomatik olarak ek paket yüklemeye deva...
Vodafone mobil hattımda Kasım 2025 döneminde benden haksız yere 145 TL kesinti yapıldı. O dönemdeki fatura tutarım 135 TL olmasına rağmen fazladan 145 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili itiraz ettiğimde, ücretin tarafıma iade edileceği söylendi ve bu yönde SMS de aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen bu ...
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni dönem faturam beklemediğim şekilde yüksek geldi. Şanlıurfa’da kullanmış olduğum ve. 0543*******29 ile biten hattıma yaklaşık 550 TL tutarında fatura yansıtıldı. Taahhüdüm bitse bile bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve bu durumdan oldukça ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Sadece faturasıza geçmek istiyorum ancak saatlerdir bu basit işlem bir türlü yapılmıyor. Bugün 2 saattir 542 müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda hatta bağlanmak en az 10–15 dakika sürüyor. İlk gö...
Vodafone faturalı hattıma ait 2026 Ocak dönemine ilişkin faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme yoluyla iTunes Store kaynaklı 518,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ayrıca bu işleme ek olarak “faturaya yansıt hizmet bedeli” adı altında 56,80 TL tahsil edilmiştir. ...
Yaklaşık bir aydır Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattıma bilgim ve onayım olmadan yansıtılan yüksek faturayla ilgili işlem yapılmasını talep ediyorum. Günlük yaklaşık 400 TL olacak şekilde ücretlendirme yapıldığını son faturamda fark ettim ve hattıma 8 bin TL civarında, ödenmesi mümkün olma...

15 yıldır Vodafone kullanıyorum, şimdiye kadar hattımı hiç değiştirmedim; fakat mevcut tarifeme 380 TL ödüyorum. Bittiği için tarifeler bütçemi aşıyor...

Vodafone’da kullandığım 0552********32 numaralı hattımı faturalıdan faturasız hattına geçirmek için dün müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede faturamı şu an iptal edemeyeceklerini, iki ayda bir yükleme yapmazsam hattımın kapanacağını söylediler. Ben hattımı açıkça faturalı hattan faturasız hatta g...

Vodafone hattımda Red 20 GB tarifesindeyken 22 Aralık tarihinde faturasız geçiş yaptım. Geçiş öncesinde cayma bedelimin yaklaşık 200 TL civarında olduğu, faturamla birlikte toplamda 496 TL ödeme çıkacağı bilgisi verildi ve ben de bu tutarı açıkça kabul ettim. Buna rağmen, hattım faturasız olmasına k...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve taahhüdümü yenilemek istediğimde karşıma çıkan fiyatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar aylık yaklaşık 240 TL fatura ödüyordum, yeni dönemde ise bana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem d...
Vodafone hattım 0532*****73 için QNB Finansbank üzerinden tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını yaklaşık üç aydır iptal ettirmeye çalışıyorum; ancak sonuç alamıyorum. Vodafone uygulaması ve kanalları üzerinden iptal etmek istediğimde banka tarafına yönlendiriliyorum, banka ile görüştüğümde i...

Aşım olmadığı halde aşım var diye yüklü fatura geliyor ve muhatap bulamıyorum. Vodafone hat. Kullanım detayını talep ediyorum mailime, tamam diyorlar göndermiyorlar. Vodafone gerçekten pişmanlık oldu bizim için. 0542*******87 numaralı hat sorun yasadığım hattım.

Vodafone hattıma, hiçbir şekilde abonelik onayı vermediğim halde Funnyzoneonline adı altında 209 TL tutarında ücret yansıtıldığını 31 Ocak 2026 itibarıyla fark ettim. Herhangi bir üyelik, onay veya talebim olmamasına rağmen fatura üzerinde Funnyzoneonline adıyla ücretlendirme görünmektedir. Konu il...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan aksesuar alışverişi tanımlanmış ve tutarı faturama yansıtılmıştır. Hattım faturalı olup, toplam 25.000 TL tutarında, 10 taksit halinde her ay 2.500 TL olarak ücretlendirme yapılmıştır. İşlemin 6 Kasım 2025 tarihinde başlatıldığı ve Kasım dönemiyle ...

Vodafone faturalı hattımda hiçbir şekilde fatura aşımı yapmadığım halde, 08.01.2026 tarihinde faturamın yaklaşık 2.400 TL artırıldığını öğrendim. Bu k...