Acil Ekonomik Sıkıntı Nedeniyle Arama Kısıtlamasından İnternet Kısıtlamasına Çevirme Talebi
Haziran ayı faturam 5888 TL geldi. Babamın vefatı ve aynı dönemde buzdolabı...mın arızalanması sebebiyle ciddi ekonomik sıkıntı yaşadığım için bu faturay
Haziran ayı faturam 5888 TL geldi. Babamın vefatı ve aynı dönemde buzdolabı...mın arızalanması sebebiyle ciddi ekonomik sıkıntı yaşadığım için bu faturay
Uzun süredir ihh’ya zaten kendi imkanlarımla düzenli olarak yardım ediyorum. Buna rağmen Vodafone faturamda ayrıca ihh a...dıyla bağış kesintisi yapılmasını istemiyorum. Bu kesintinin ne zaman ve nasıl açıldığını da bilmiyorum, kendi onayım dışında tanımlanmış olabileceğini düşünüyorum. İhh adına Voda
4717 numaralı Vodafone hattım üzerinden çocuğumun peş peşe yaptığı oyun alışverişleri 25 Haziran tarihinde herhangi bir ...arama, onay veya bilgilendirme olmadan doğrudan faturama yansıtıldı. Bu harcamalar nedeniyle faturam yaklaşık 1000 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutarla karşıma çıktı. Müşteri
Vodafone faturalı hattımın (sonu 8672 ile biten hat) güncel faturası bugün, 29.06.2026 tarihi itibarıyla yaklaşık 1000 T...L olarak çıktı. Normalde bu kadar yüksek bir fatura beklemiyorken, çocukların yanlış bir işlem yapması sonucu bu tutarın oluştuğunu öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur e
Vodafone beni arayıp beni korkuttu eğer faturanızı değiştirmezseniz taahhüdünüz bittiğinde aynı paket 1000 TL'den kesile...cek dendi ama sistemi kontrol ettiğimde kullandığım paketin aynısı 400 lerde görünüyordu. Ben aynı paketi az bir zamla tekrar kullanmak istiyorum.
Vodafone faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyordum, sözleşmem bittikten sonra bana daha uygun bir fatura ve tarife sunulmas...ını beklerken tam tersi bir durumla karşılaştım. Şu an faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, 20 GB internet içeren en düşük paketi bile 440 TL olarak sunuyorsunuz. M
Vodafone ile Nisan ayında esnaf tarifemi yenilemiş olmama rağmen, Haziran ayında gelen faturamda önceki ödemelerimin ner...edeyse 5 katı tutarında bir bedel yansıtıldı. Sözleşme yenilemesi yaptığım halde bu kadar yüksek ve beklenmedik bir fatura ile karşılaşmamdan dolayı mağdur oldum. Tarifem için Nis
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çok yüksek fatur...a teklifleri alıyorum. Geçim sıkıntısı yaşadığım bu dönemde bana 700 TL ve
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem yaklaşık son 1 ay önce bitti ancak buna rağmen... tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife ya da teklif sunulmuyor. Mevcut koşullarda makul bulabileceğim, 400 TL civarında bir fatura çıkarılmasını talep etmeme rağmen olumlu bir dön
Vodafone’a ait 053172****63 numaralı hattım faturasız olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık son 3 aydır hattımı faturalıya g...eçirmek istiyorum ancak sistemde bana uygun bir faturalı tarife çıkmadığı söyleniyor ve aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura talebime rağmen bu beklentimi karşılayan bir tekl
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yakın son 2 aydır faturalarımın çok yükseldiğini fark ettim. Şu an fatu...ramın 900 TL civarında çıkacağı söyleniyor ve bu tutarı ödeyecek durumum bulunmuyor. Gelir durumum bu kadar yüksek bir faturayı karşılamaya uygun olmadığı için ciddi şekilde mağdu
Vodafone hattımın sözleşmesi bitmesine rağmen son 1 aydır faturalarım çok yüksek gelmeye başladı. Yaklaşık 360 TL civarı...nda fatura çıkarılıyor ve bu tutarı kendime göre oldukça yüksek buluyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sadece faturala
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Şu anda aylık yaklaşık 500 TL fatura ödüyorum ve bu tutar benim için artık oldukça yü...ksek kalıyor. Mevcut faturamın bitmesine de yaklaşık 1 ay kaldı. Faturamın bu kadar pahalı olmasından rahatsızım ve sözleşmem bitmek üzereyken bütçeme uygun, daha makul bir fatura
Vodafone mobil hattıma ait Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı 2 ay gecikmeli olarak ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma topl...am 760 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını öğrendim ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin bu şekilde işled
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone uzman ekibi tarafından bana, “Vodafone kullanıcısı olm...a ayrıcalığı” denilerek 350 TL karşılığında Red 20 GB paketine özel bir fatura/teklif iletildi. Gün içinde onaylayacağım söylendi, ancak o anda müsait olmadığım için işlemi hemen t
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 5 aydır tarife ücretim olması gerekenden çok daha yüksek yansıtılmaktadır. Daha önce ay...lık ortalama 460 TL civarında fatura öderken, son 5 aydır herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen faturalarım yaklaşık 650 TL gelmektedir. Bu durum hem bütçemi zorluyor
Vodafone mobil hattıma ait fatura borcum 4–5 gündür gecikmiş durumda. Bu gecikme sebebiyle gün içinde farklı farklı numa...ralardan ortalama 4 kez aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık ve istenmeyen bir hâl almış. Her ay 4‑5 bin lira ödüyorum, sıkıntı yok; bugüne kadar gecikme yaşamadım, sadece öde
Vodafone mobil hattım için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm.... Görüşmede, taahhüdümü yenilemezsem faturamın 600 TL’ye yükseleceği söylendi. Herhangi bir onayım alınmadan, taahhüdümü yenilemesem fatura artışı olacağı ifade edildi. Bu süreçte
Vodafone’a ait 0545********74 numaralı hattımda uzun süredir uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Red 20 tarifesini kul...lanıyorum ve Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık 2 seneye yakın süredir tarifemin ücreti aşırı yüksek geliyor. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler yaklaşık 300 TL civarındayken, a
"Teşekkürler sorun giderildi"
Vodafone 0539*****97 numaralı mobil hattım için Mayıs ayına ait faturam nor...malde 185 TL iken, tarafıma yaklaşık 582 TL tutarında, yani neredeyse yüzde
"Temsilci esma hanıma çok teşekkür ederim sorunu çözdü"

Vodafone faturalı hattımın bu ayki faturasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde tarifemin 600 ...TL olacağı söylenmişken, faturam kontörlüye çevrilmiş gibi yansıtılarak 800 TL olarak çıkmıştır. Hattımın son 4 hanesi 3683’tür. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini a
"Vodafone'un tarif artışı nedeniyle fatura 130 TL'den 370 TL'ye yükseldi, bu durum beni rahatsız etti ve sorunun çözülmesi için bir adım atıldı, şu an çözülmüş durumda."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Son 1–2 aydır faturalarım ...önceki dönemlere göre çok yüksek gelmeye başladı ve bu durumdan rahatsızım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99