Vodafone Faturamda Açıklanmayan Fazla Kesinti Ve Düzeltme Talebi

Vodafone mobil hattıma ait faturamda son dönemde anlam veremediğim şekilde fazla kesinti yapılmıştır. Normalde aylık faturam 365 TL iken Eylül ayında ...

Vodafone mobil hattıma ait faturamda son dönemde anlam veremediğim şekilde fazla kesinti yapılmıştır. Normalde aylık faturam 365 TL iken Eylül ayında ...

Vodafone hattım 0542*******67 numaralı ve geçen sene Mart ayından bu Ocak ayının sonuna kadar 12 aylık taahhütlü Red’li Sınırsız / Red’li 30 GB paketindeydi ve aylık faturam 630 TL olarak devam ediyordu. Taahhüdümün bitişine yakın, Ocak ayının 31’inde müşteri temsilcisini aramam gerektiği, aksi hald...

Vodafone faturalı hattımı 2024 yılı Kasım ayında online müşteri hizmetleri üzerinden kapattırdım. Buna rağmen hattım için her ay fatura çıkarılmaya devam ediyor. Aradan aylar geçmesine ve hattı hiç kullanmıyor olmama rağmen, 14 aydır kullanmadığım bir hat için ödeme yapıyorum. Bu süreçte 5–6 kez mü...


Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifemin taahhüt süresi Ocak ayında bitti ve taahhüt bitimiyle birlikte faturamda ciddi bir artış oldu. Daha önce aynı hat için 500 TL civarında ödeme yaparken, şimdi hiçbir ekstra kullanım yapmama rağmen fatura tutarım 890 TL olarak belirlenmiş durumda. Bu k...

Vodafone’a ait 0541 xxx xx 99 numaralı hattımın kapatılması için 9 Ağustos 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve 1‑7165492320292 numaralı görü...
Vodafone faturalı hattım için kullanılan tarifem Uyumlu 10 GB. Ekonomik sebeplerden dolayı son birkaç aydır faturalarımı gecikmeli olarak ödedim. Bu sebeple hat kapama ve açma ücreti olarak zaten ek tutarlar yansıtıldı ve bunları ödedim. Ancak 2026 Ocak ayı faturamda, son ödeme tarihi 30 Ocak olan ...
Vodafone GSM hattım için yaklaşık iki aydır taahhüdüm devam etmesine rağmen hattıma normalde ödemem gereken tutarın çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Taahhütlü paketim kapsamında faturamın 181 TL gelmesi gerekirken, son iki aydır 340 TL ve üzeri tutarlarda fatura çıkarılmaktadır. Konu ile ilgil...

Vodafone bireysel hattım için daha önce İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiştim. İş Bankası’ndaki talimatı iptal edip Yapı Kredi’den yeni otomatik ödeme talimatı vermek istedim. Ancak şu anda ben herhangi bir talimat vermediğim halde faturam Ziraat Bankası’nda otomatik ödeme talimatı ...

Annem E**e o** adına kayıtlı 0505980** numaralı Vodafone faturalı hattımızla ilgili olarak, 23 Ocak’ta Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’ne bir haftalığına giriş yaptım. 5. Gün hattı kontrol ettiğimde, faturamıza “Her Şey Dahil Pasaport” ücreti adı altında 2.880 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu paketle ...

Vodafone bireysel hattımda bilgim ve onayım dışında Funny Zone ve benzeri isimlerle birkaç tane oyun aboneliği başlatılmış. Bu abonelikleri hiç kullan...

21.08.2025 tarihinde Vodafone üzerinden online’a özel Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifenin 12 ay boyunca sabit 132 TL olacağı Vo...

Vodafone hattımda 30 GB taahhütlü tarifedeyken yaklaşık 3–4 ay önce faturam bir anda yükselmeye başladı ve 900 TL’lere kadar çıktı. Bu dönemden itibaren Vodafone ve 0850’li numaralardan sürekli aranarak “tarifeniz bitiyor, yenileyin, paket aşımınız var” şeklinde baskı yapılmaya başlandı. Müşteri hi...

Vodafone hattım olan 0538 *** ** 53 ile ilgili olarak 2024 yılından beri devam eden kara liste sorununu paylaşmak istiyorum. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde üzerimde herhangi bir fatura borcu görünmemesine rağmen Vodafone tarafında kara listede olduğum söyleniyor. Herhangi bir borcum olmamasına...
Vodafone müşterisiyim. İnternet kullanımım standarttır; çoğu zaman tarifemde olan 25 GB internetten 3‑5 GB tüketirim. İnternet kullanım tarzım aynı şekilde devam etmesine rağmen 25 GB internetim hızla düşürülüp ek paket almaya zorlandım. Genel merkezle görüştüm, bana yardımcı oldular. Bu anlattığım ...

Vodafone’a ait 0543 *** ** 41 numaralı faturalı hattımda, tarife değişikliği sonrası fatura tutarıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Önceki tarifem yaklaşık 250 TL idi ve bu tarifeden son bir kez daha fatura ödeyecekken, uygulamada güncel fatura tutarı 402 TL olarak görünüyor. Tarife değişikliğini bir...

Vodafone hattımı Vizyon Mobil üzerinden faturalı olarak kullanıyorum. Son iki aydır faturam, hiçbir onayım ve haberim olmadan 420 TL civarından 685 TL’ye yükseldi. Herhangi bir ek paket, kullanım dışı aşım ya da tarafıma bildirilen bir tarife değişikliği olmadığı halde bu artış yapıldı ve şu an madd...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internet paketim olmasına ve hattımda aşım olduğunda durma özelliği açık olmasına rağmen, hattımı çok yoğun kullanmadığım halde internetim bir hafta içinde aniden bitiyor. Buna ek olarak, durma özelliği ...
Yaklaşık 10 senedir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve her ay ortalama 5-6 bin TL civarında düzenli fatura ödemesi yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır hattım için daha önce tanımlı olan kullanım limitim sıfırlandı ve bir daha hiç limit tanımlanmıyor. Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir mü...

Vodafone Sabit Fiyat ve Fatura Güvenliği hakkında Vodafone ile yeni bir hat taşıma/abonelik sürecine girmeden önce, tüm süreci hukuki zeminde ve açık şartlarla yürütmek istediğimi belirtmek isterim. Oğlumun hattını Vodafone’a taşıdım, ancak kendi hattımı taşımadan önce bazı temel şartlarımın dikkat...
31 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Vodafone Ocak 2026 telefon faturamı ödedim, kartımdan tutar çekilmesine rağmen Vodafone sisteminde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. Ödeme üzerinden yaklaşık yarım saat geçmiş olmasına rağmen hatta ve online işlemlerde bu ödemenin yansıdığını ...

Vodafone bireysel hattım için 20 Ocak civarında müşteri hizmetleriyle tarife değişimi için görüştüm ve ucuz, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçeceğim söylendi. Ben de bu görüşmede yeni tarifeyi onayladım, faturamın da yaklaşık 200 TL civarında geleceğini düşünüyordum. Ancak daha sonra hattıma 500 ...

Vodafone hattıma 30.01.2026 tarihinde, Midas Crypto uygulaması üzerinden yapılmış görünen ve bana ait olmayan bir işlem nedeniyle yaklaşık 2.400 TL tutarında bir ücret faturalandırılmıştır. Telefonuma gelen bir mesajdan sonra bu durum ortaya çıktı ve gelen mesajın virüs/zararlı içerik algılaması old...