to read complaints and reviews, or file yours.Acil Ekonomik Sıkıntı Nedeniyle Arama Kısıtlamasından İnternet Kısıtlamasına Çevirme Talebi
Haziran ayı faturam 5888 TL geldi. Babamın vefatı ve aynı dönemde buzdolabımın arızalanması sebebiyle ciddi ekonomik sıkıntı yaşadığım için bu faturayı zamanında ödeyemedim. Bu süreçte hattım sadece giden aramalara kapatıldı, arama kısıtlamasının bu şekilde uygulanması günlük hayatımı ve iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Borcu ödemek için çabalarken hattımın tamamen aramalara kapalı olması yerine, sadece internet kullanımına kısıtlama getirilmesini talep ediyorum. Hattımın sonu 4969 ile biten numaram üzerinden, arama kısıtlamasının internet kısıtlaması olarak düzeltilmesini ve bu zor dönemde mağduriyetimin azaltılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
