to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Gecikme Faizi İptal Ve Faizsiz Fatura Talebi
Vodafone mobil hattıma ait Nisan ve Mayıs ayı faturalarımı 2 ay gecikmeli olarak ödedim. Gecikme sebebiyle tarafıma toplam 760 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldığını öğrendim ve bu tutarı oldukça yüksek buluyorum.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin bu şekilde işlediği, yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Şu anda bu faiz tutarını henüz ödemedim ve bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Hattıma ait GSM numaram 0555********95’tir. Gecikme nedeniyle yansıtılan 760 TL’lik gecikme faizinin iptal edilmesini ve faturamın faizsiz olarak yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
