to read complaints and reviews, or file yours.Red 20 GB Teklifi İçin Tekrar 350 TL Fiyatının Sunulması Talebi
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce Vodafone uzman ekibi tarafından bana, “Vodafone kullanıcısı olma ayrıcalığı” denilerek 350 TL karşılığında Red 20 GB paketine özel bir fatura/teklif iletildi. Gün içinde onaylayacağım söylendi, ancak o anda müsait olmadığım için işlemi hemen tamamlayamadım.
Daha sonra durumu anlatmak için müşteri hizmetlerini ve ilgili ekibi aramama rağmen, bana sunulan bu özel teklif tekrar tanımlanmadı ve geçişim sağlanmadı. Bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum ve haklarımın elimden alındığını düşünüyorum.
Bana 350 TL karşılığında iletilen Red 20 GB teklifinin yeniden tarafıma aynı şartlarla sunulmasını ve bu fiyattan hatta geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
