Vodafone Faturamda 735 TL’ye Şok Zam Ve Açıklama Eksikliği
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait faturam 15 Mayıs itibarıyla hiçbir makul açıklam...a yapılmadan 185 TL’den 735 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 17–18 yıldır Vodafo
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattıma ait faturam 15 Mayıs itibarıyla hiçbir makul açıklam...a yapılmadan 185 TL’den 735 TL’ye yükseltildi. Yaklaşık 17–18 yıldır Vodafo
"Vodafone çözüm merkezi ayşegül hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için son 2–3 aydır faturalarımda her ay yaklaşık 250–260 TL civarında ek kullanım ücreti yansıtıld...ığını görüyorum. Tarife içeriğime ve kullanımıma aykırı bir şekilde bu ek ücretler çıkarılıyor ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her ay düzenli olarak bu eks
Nisan ayının faturası 450 civarı olması gerekir iken bu ayki faturam 917 TL geldi. Herhangi bir ek pakette almadım halde... faturama yansıyan bu durumdan şikayetçiyim. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğini en yakın zamanda yapılmasını istiyorum
"Teşekkür"
Vodafone mobil hattımda Red’li tarifeye taahhüt verdiğimde aylık yaklaşık 3...00 TL ödeyeceğimi biliyordum. Ancak son 2 aydır faturalarım 600 TL olarak g
Vodafone faturalı mobil hattım için yaklaşık 4–5 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha ön...ce aylık ortalama 300 TL civarında gelen faturam son aylarda 500 TL seviyesine yükseldi. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen faturama “tarife inc
Vodafone faturalı hattıma ait faturamı 14.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödedim ve ödemenin yapıldığına da...ir dekontum da mevcut olmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “fatura ödemesi” için aranıyorum. Ödemenin yapılmasına rağmen tekrar tekrar aranmak hem rahatsız edici he
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi 6 Mayıs itibarıyla bitti. Sözleşmem sona ermesine rağmen bana daha uygun, avantajl...ı ve makul bir fatura sunulmadı, şu anda yaklaşık 245 TL civarında fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı, sonrasında bayiye gitt
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen taahhüt yenileme dönemlerimde bana özel hiçbir indirim tan...ımlanmıyor, yeni abone olan biriyle aramda herhangi bir avantaj bırakılmıyor. Taahhüt yapmazsam faturam daha da yükseliyor, taahhüt yaparsam da ödeme tutarım otomatik olarak artıyo
Yaklaşık 1 senedir Vodafone’da düzenli ve yüksek tutarlarda fatura ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen her ay alışveriş l...imit puanımın sıfırlandığını görüyorum ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Hiçbir gecikmem ya da ödeme aksatmam olmamasına rağmen, her ay limit puanımın düşmesi ve sıfırlanmasının
Düzeltilmesini istiyorum yoksa faturalıyı iptal edip başka operatöre geçiş yapacağım., 'lütfen şikayetimi göz önünde bul...undurunuz sabit faturam 1000 TL ve paket aşımı olmadığı halde 2200 küsur fatura geliyor bana lütfen bununla ilgili gerekli işlemleri yapın
"Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için Ekim ayında 1.075 TL fatura çıkarıldı. Oysa k...ullandığım tarife gereği faturamın yaklaşık 257 TL civarında gelmesini bekl
"Teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda dakika haklarım bittikten sonra herhangi bir bilgil...endirme yapılmadan ve benim hiçbir talebim olmadan hatta ek paket tanımland
"Mahmut beye teşekkürler"
Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Vodafone’a ait ödenmemiş bir faturam bulunuyordu. Bu faturayı hattın ya...sal sahibi olarak ödedik. Ödeme sonrasında emin olmak için Kars Merkez’deki Vodafone mağazasına gidip, borcun ödenip ödenmediğini teyit etmek istedim. Mağazada görevliye daha önce
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 200 TL olarak ödediğim fatura tutarım bu ay taahhüdümün bitişi gerekçe gösterilerek 465... TL’ye çıkarılıyor. Taahhüdüm henüz bu ay sona ermesine rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyordum. Herhangi bir ek paket, aşım ya da farklı bir kullanımım olm
054388** Vodafone çözüm uzman ekibi bana çok iyi yaklaştı çok güzel tekliflerle geldiler fakat yanlış anlaşılma sonucund...a yanlış fatura yaptık. Bu konuda çok muzdaripim bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Vodafone benim sorunumu çözeceğine inanıyorum.
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve eskiden sınırsız paketim için yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyordum. ...Son iki aydır ise herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam 800 TL olarak gelmeye başladı. Ücretlendirmedeki bu ciddi artışın çok kısa bir süre içinde ve tarafıma he
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen son 2 aydır bana uygun hiçbir tarife teklifi sunulmuy...or. Mevcut faturam yaklaşık 245 TL iken, bana önerilen en düşük teklif 18 GB için 250 TL olarak belirtiliyor ve bu teklif mevcut tarifeme göre hiçbir avantaj sağlamıyor. Müşteri h
Vodafone mobil hattımda son ay gelen fatura tutarı nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma bu ay 740 TL fatura yansıtıldı, oysa ...önceki aylarda faturalarım ortalama 550 TL civarında geliyordu. Her ay tarife ücretimin artmasından ve bu ayki yüksek tutardan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hattıma ait numaram 053
"Teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde Vodafone mobil uygulaması üzerinden hattım için paket ...yenilemek isterken bütçeme uygun bir paket sunulmadığını fark ettim. Mevcut
Vodafone mobil hattım için son 5 aydır düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yaklaşık 250 TL ...civarında gelen faturalarım, herhangi bir ekstra kullanım yaptığımı düşünmediğim halde son 5 aydır 500 TL olarak yansıtılıyor. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradı
Vodafone hattım 0542*****24 numaralı hatta kayıtlı olup Ahmet K***** adına aittir. Eylül 2024’ten bu yana yaklaşık iki s...enedir hattım için makul ve piyasa koşullarına yakın bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB internet içeren tarifeler 300 TL civarında iken, bana sunulan tarifeler 700 TL’den başla
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat sözleşmem bittikten sonra yaklaşık son 1 aydır bana uygun bir fatura ve paket ...önerisi sunulmadığını belirtmek istiyorum. Ne müşteri hizmetlerini aradığımda ne de bayiye gittiğimde, bütçeme ve kullanım ihtiyaçlarıma göre makul bir teklif alamadım. Müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100