Vodafone 300 TL Bütçeye Uygun Faturalı Tarife Bulamama Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone’a ait 053172****63 numaralı hattım faturasız olarak kullanılmaktadır. Yaklaşık son 3 aydır hattımı faturalıya geçirmek istiyorum ancak sistemde bana uygun bir faturalı tarife çıkmadığı söyleniyor ve aylık yaklaşık 300 TL civarında bir fatura talebime rağmen bu beklentimi karşılayan bir teklif sunulmuyor.

Bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir alternatif tarife ya da somut bir çözüm önerisi üretilmedi. Her seferinde yalnızca uygun tarife olmadığı söyleniyor ve görüşme sonuçsuz kalıyor.

Hattımı kapatmak veya operatör değiştirmek zorunda kalmadan, bütçeme uygun (aylık yaklaşık 300 TL civarında) konuşma ve internet içeren bir faturalı tarifeye geçişimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.