to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gecikmesi Nedeniyle Sürekli Arama Rahatsızlığı
Vodafone mobil hattıma ait fatura borcum 4–5 gündür gecikmiş durumda. Bu gecikme sebebiyle gün içinde farklı farklı numaralardan ortalama 4 kez aranıyorum ve bu durum artık rahatsızlık ve istenmeyen bir hâl almış.
Her ay 4‑5 bin lira ödüyorum, sıkıntı yok; bugüne kadar gecikme yaşamadım, sadece ödemelerimi ayın 1'inde yapıyorum diye rahatsız ediliyorum. Bu yaklaşımı kurumsal bir şirket için utanç verici buluyorum.
Kısa süreli bir gecikme için bu kadar sık ve farklı numaralardan aranmak istemiyorum. Borç hatırlatmalarının SMS veya benzeri yollarla yapılmasını, bu şekilde telefonla sık sık aranarak rahatsız edilmememin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
