to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturalar Ve Taahhüt Bitimine Yaklaşırken Uygun Tarifeye Geçiş Talebi
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Son 1–2 aydır faturalarım önceki dönemlere göre çok yüksek gelmeye başladı ve bu durumdan rahatsızım. Taahhüt kampanyamın bitişine yaklaştıkça faturamın artması ve bana uygun, makul bir faturanın sunulmaması adil gelmiyor.
Uzun süredir abonesi olduğum bir operatörden, taahhüdüm biterken daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum. Konunun incelenerek tarafıma bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'un tarif artışı nedeniyle fatura 130 TL'den 370 TL'ye yükseldi, bu durum beni rahatsız etti ve sorunun çözülmesi için bir adım atıldı, şu an çözülmüş durumda.
