Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Faturalar Ve Taahhüt Bitimine Yaklaşırken Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

25 Haziran 19:444

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Son 1–2 aydır faturalarım önceki dönemlere göre çok yüksek gelmeye başladı ve bu durumdan rahatsızım. Taahhüt kampanyamın bitişine yaklaştıkça faturamın artması ve bana uygun, makul bir faturanın sunulmaması adil gelmiyor.

Uzun süredir abonesi olduğum bir operatörden, taahhüdüm biterken daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve fatura tutarımın makul seviyeye çekilmesi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum. Konunun incelenerek tarafıma bütçeme uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

26 Haziran 14:21 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

26 Haziran 14:33

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitiminde Fatura Artışı Ve Ekonomik Tarife İsteği

21 Şubat 19:17300

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü çok kısa süre önce bitti ve sonrasında fatura tutarımda belirgin bir artış oldu. Müş...

Vodafone Müşterisi Taahhüt Sonunda Uygun Tarife Bulamıyor

25 Haziran 11:2717

Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kaldı ve bu süreçte hattıma u...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri