to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Fatura Teklifleriyle Bütçemi Zorluyor
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 2 aydır sürekli olarak çok yüksek fatura teklifleri alıyorum. Geçim sıkıntısı yaşadığım bu dönemde bana 700 TL ve üzeri tutarlarda teklifler sunuluyor, oysa ben en fazla 400 TL civarında bir ücret ödeyebilecek durumdayım.
Ben özellikle kendilerini aramadığım halde, Vodafone tarafından aranarak bu yüksek teklifler ile karşılaşıyorum ve bütçeme uygun bir seçenek sunulmadığını düşünüyorum. Mevcut ekonomik durumum nedeniyle bu rakamları ödemem mümkün değil.
Gelir durumumu ve ödeme gücümü dikkate alarak, bana en fazla 400 TL civarında, sabit ve sürpriz ücret çıkarmayacak uygun bir tarife ya da paket teklif edilmesini talep ediyorum. Bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
