Acele Teslimat Ücreti Boşa Gitti; Doğum Günü Hediyesi Kask Geç Ve Hasarlı Geldi

Amazon üzerinden Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilen Lego Leclerc kask siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül akşam saat 20.00 civarında verdiğim bu sipariş için bir gün içinde teslimat seçeneğine ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen kargom bana ancak 2 Ekim tarihinde, yani yaklaşık 5 gün sonra ulaştı.

Ürün yalnızca çok geç gelmekle kalmadı, aynı zamanda hasarlı ve yamulmuş bir şekilde teslim edildi. Ben bu ürünü arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak almıştım ve geç, üstelik bu halde gelmesi yüzünden ciddi anlamda rezil oldum. Teslimat sürecindeki gecikme ve paketin bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de özel bir günüm mahvoldu.

Şu ana kadar ne Amazon ile ne de Kolay Gelsin ile bu konuda bir işlem başlatmadım. Ürünümün hasarlı ve geç teslim edilmesi sebebiyle Lego Leclerc kaskın yenisiyle, sorunsuz ve acil şekilde değiştirilmesini ve ayrıca ekstra para ödediğim hızlı teslimat hizmetinin gereğini yerine getirmedikleri için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.