to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Sözleşme Süresi Bitince Uygun Fatura Teklifi Alamadım
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu tarifesini kullanıyorum. Sözleşme sürem yaklaşık son 1 ay önce bitti ancak buna rağmen tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife ya da teklif sunulmuyor. Mevcut koşullarda makul bulabileceğim, 400 TL civarında bir fatura çıkarılmasını talep etmeme rağmen olumlu bir dönüş alamadım.
Bu süreçte önce müşteri hizmetlerini aradım, fakat tarafıma somut bir çözüm önerisi sunulmadı. Ardından bayiye gittim, orada da aynı şekilde yardımcı olunmadı ve ihtiyacıma uygun bir tarife önerilmedi. Sözleşme bitiminde müşteri olarak mağdur edilmeden, bütçeme uygun bir seçenek sunulmasını beklerken şu an kendimi çaresiz hissediyorum.
Vodafone’un sözleşmesi bitmiş hattım için 400 TL civarında, kullanım ihtiyaçlarıma uygun ve sürdürülebilir bir fatura tutarı ile yeni bir paket önermesini ve tarafıma bu konuda makul bir teklif sunmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
