to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Bitiminde Yüksek Fatura Teklifi Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone hat kullanıyorum. Taahhüdüm bugün itibarıyla bitmesine rağmen, yeni dönem için tarafıma oldukça yüksek ve bütçemi aşan bir fatura tutarı teklif ediliyor.
Hem müşteri hizmetlerinden hem de bayiden daha uygun bir tarifeye geçmek için destek talep etmeme rağmen, sunulan rakamlar makul seviyede değil. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin dikkate alınmadığını düşünüyorum.
Taahhüdüm bittiği için bütçeme uygun, daha makul bir fatura ile devam edebileceğim bir tarife sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
