Aşım Bildirimi Olmadan Kesilen 1.163 TL Fatura İçin İade Talebi
"Çok teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim"
Paketim bitti, ancak fiyatlar ortada fahiş bir şekilde 130’dan 300’lere, sonra da yılbaşı diye 600 küsüre çıkardılar. Ay...nı paketten devam etsek, neden bir anda iki katı ücret ödemek zorunda kalıyoruz? 15‑20 yıldır bu hat bende Vodafone. Bir de geçebileceğim üç tane saçma sapan paket var; en az 640 T
Vodafone’da yeni geçtiğim faturalı hatta 10 cgb paketini kullanıyorum. Paketin bana 205 TL olarak belirtildiği halde fat...urada vergi ve eklerle birlikte tutarın yaklaşık 300 TL’ye çıktığını gördüm. Bu durum, paket ücreti konusunda yanıltıldığımı hissettiriyor. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da on
"Teşekkürler"
Vodafone bana sormadan tarife fiyatımı değiştirdi. Normalde 300 küsurat öde...diğim faturam son 3 ay 870 TL oldu. O şekilde ödüyordum. Bu ay bir baktım k
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, mevcut gelirime uygun yeni bir... tarife bulamıyorum. Özellikle 150-300 TL aralığında, makul ve kullanılabilir bir fatura tutarı içeren bir paket talep ediyorum. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS ve sosyal medy...a sınırsız paketini kullanıyordum. Taahhüdüm bu ay bitti ve taahhüt sürem b
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son faturam 436 TL olarak geldi. Bu tutar benim için oldukça yüksek ve ö...dediğim ücrete göre daha uygun bir tarifede olmak istiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “sistem böyle” denilerek net bir çözüm sunulmadı. Gelirime göre bu tutarlar yüksek
Vodafone hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim. İlk görüştüğümde bana sadece fatura kesim tarihim olan 6 ...Şubat’ta bu işlemin yapılabileceği söylendi. 6 Şubat günü saat 20.40 civarında çağrı merkezi ile tekrar görüştüğümde, bu kez taahhütsüz fiyat üzerinden ekstra bir ücret talep edild
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylardır faturalarımın çok yüksek geldiğini görüyorum. Buna rağmen ba...na daha uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Hattım kendi adıma kayıtlı ve bütçemi oldukça zorluyor. Ben aylık en fazla 300 TL ödeyebileceğim bir tarifeye geçme
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Vodafone faturalı mobil hattım için halen taahhüdüm devam ederken, aylık 30...0 TL ödediğim fatura tutarının taahhüt bitiminde 430 TL’ye çıkacağı bilgisi
Babam A**** Y*****’a ait 535 *** ** ** numaralı Vodafone mobil hatta, geçtiğimiz aya ait faturada hiçbir şekilde kabul e...demeyeceğimiz bir fatura tutarı yansıtıldı. Normalde otomatik ödemede olduğunu düşündüğümüz fatura ödenmemiş ve tek bir dönem için yaklaşık 300 TL civarında olması gereken fatura,
Vodafone hattımda, hiçbir şekilde Abone olmadığım halde yaklaşık 3–4 aydır faturama her ay düzenli olarak 300 TL “Vodafo...ne” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Bu aboneliğe onay vermedim ve herhangi bir üyelik başvurusunda da bulunmadım. Haksız yere faturama eklenen bu 300 TL’lik Vodafone ücretinin
"Mağduriyetim giderildi çok teşekkür ederim"
Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB paketi için Hatay İskenderun’daki Vodafone ma...ğazasından işlem yaptırdım. Bu işlem sırasında bana aylık ödeyeceğim tutarı
10.02.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Antalya Alanya Alanya AVM’deki Vodafone bayisine giderek e‑sim’e geçiş işlemi ...yaptırmak istedim. Ancak e‑sim geçişini gerçekleştiremediler, buna rağmen yapılmayan işlem için benden 300 TL ücret alındı ve herhangi bir fiş ya da fatura da verilmedi. Daha sonr
Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz öde...mesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone’da üzerime kayıtlı, sonu 3489 ile biten hattı 7 Ocak 2026 tarihind...e bir bayiye giderek kapattırdım. Bayide bana açıkça herhangi bir cayma bed
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 12 aydır taahhütlü bir tarifedeydim ve faturam her ay ortalama 60 TL civarında geliyord...u. Hattımda hiçbir şekilde kullanım aşımı, ekstra paket ya da onay verdiğim bir ek hizmet bulunmamasına rağmen faturalarım zaten bir süredir yüksek geliyordu, buna rağmen taahhüdüm
Vodafone faturalı mobil hattım için 2 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini... arayarak, süresi biten sözleşmem sonrası en düşük tarifeye geçirilmek iste
Faturama fahiş bir zam yapıldı. 300 TL ödediğim faturam 800 TL oldu; uygun bir tarife istediğimde ise 700 TL en uygun ta...rifeyi gösteriyorlar. Kaç? Senedir kullanıcısıyım; hep çok pahalı tarifeler uygulanıyor. Daha ucuza güzel paketler mutlaka vardır. Daha güzel indirimli tarifelere geçmek istiyorum
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Vodafone’a kayıtlı iki adet faturalı hattım bulunuyor.... Hat numaralarım 0536*** 70 91 ve 0537 *** 25 89’dur. Her iki hattımın da tarife taahhüdü bu ay bitmek üzere ve 16 Şubat itibarıyla süresi dolacak. Buna rağmen müşteri temsilciler
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Normalde faturam ortalama 300 TL civarında gelirken son dönem fatu...ram Aralık–Ocak dönemi için 618 TL olarak kesildi. Fatura detaylarını kontrol etmeme rağmen bu farkı açıklayacak herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra bir kullanım göremiyorum.
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone mobil hattımı Balıkesir Dursunbey’de kullanıyorum ve uzun zamandır... özellikle ev içinde, zaman zaman da dışarıda sık sık çekim problemi yaşıyo
Vodafone hattıma ait son faturamda çok ciddi ve anlamsız bir artış yaşadım. 5 Ocak’ta yaklaşık 300 TL civarında görünen ...fatura tutarım, 6 Ocak’ta 900 TL’ye, 8 Ocak itibarıyla ise 1200 TL’ye yükseldi. Her gün neredeyse katlanarak artan bir borç yansıtılıyor. Herhangi bir taahhüdüm, özel kampanyam ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100