to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 1000 TL Faturayı 300 TL’ye Düşürme Talebim Reddedildi, Cayma Bedeli Şartı Getirildi
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 11 aydır aylık 1000 TL civarında fatura ödüyorum. Gelir durumuma uygun, daha makul bir tarifeye geçmek için defalarca Vodafone bayisine gittim ve özellikle 300 TL civarında bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim.
Ancak bayi, bana her seferinde sadece yüksek ücretli tarifeler sundu ve daha uygun bir paket talep ettiğimde cayma bedeli yansıyacağını söyleyerek yardımcı olmadı. Uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
0545 454 ** numaralı hattım için Vodafone’dan isteğim, tarifemin yaklaşık 300 TL civarında bir tarifeye geçirilmesi ve bu işlem sırasında herhangi bir cayma bedeli veya ek ceza yansıtılmamasıdır. Tarife ücretimin bütçeme uygun seviyeye indirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
