to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Taahhüt Bittiği Halde Makul Tarife Teklifi Sunulmadı
Vodafone abonesiyim ve faturalı Uyumlu tarifemi kullanıyorum. 21 Mayıs itibarıyla taahhüdümün bittiği müşteri hizmetleri tarafından bana bildirildi, ancak buna rağmen bana uygun, makul bir fatura teklifi sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini telefonla arayarak görüştüğümde, tarifem bitmesine rağmen bana 300 TL bandında olabilecek, bütçeme uygun bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmadı. Somut hiçbir çözüm önerisi paylaşılmadı ve bu durumdan oldukça rahatsızım.
Taahhüdümün bittiği söylenmesine rağmen, makul ücretli bir tarifeye geçiş için tarafıma 300 TL civarında bir fatura sunulmasını, buna uygun bir teklif hazırlanarak en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
