Sadık Müşteriye 700 TL'den Başlayan 20 GB İnternet Tarife Ücreti Şaşkınlığı

Vodafone hattım için yaklaşık iki yıldır makul bir tarife bulamıyorum. Red tarifesindeyim ve piyasada benzer içerikte 20 GB interneti 300 TL civarında sunan tarifeler varken, bana önerilen ya da sunulan tarifelerin fiyatı 700 TL’den başlayıp 2.000 TL’ye kadar çıkıyor. Özellikle 20 GB civarı internet içeren bir paket için bu rakamları talep etmeleri beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor.

Ben uzun süredir Vodafone hattı kullanmama rağmen, sadakatimi ödüllendirmek yerine her yıl daha da yükselen ve makul olmayan tarifelerle karşılaşıyorum. Farklı dönemlerde uygun bir paket talep ettiğimde de yine 700 TL ve üzeri ücretlerden bahsediliyor, daha düşük, bütçeme uygun bir seçenek sunulmuyor.

Mevcut sözleşmem bugün itibarıyla sona ermektedir ve bu nedenle acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum. Uygun, bütçemi zorlamayacak ve en az 20 GB internet içeren bir tarifeye bugün içinde geçirilmem konusunda aranarak bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Vodafone’dan beklentim, piyasadaki koşullara ve gelir düzeyine uygun, makul ve ulaşılabilir bir tarifeye geçirilmemdir. Yıllardır abonesi olduğum bu operatörde, sadık müşterilere daha avantajlı ve gerçekten uygun fiyatlı tarifeler sunulmasını istiyorum.