Vodafone Faturam 800 TL’ye Çıktı, Haksız Artışa Karşı Düzeltme Talebi

Vodafone’a ait 0545 ile başlayan mobil hattım için Nisan 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen 800 TL olarak yansıtıldı. Yıllık sözleşmemin bitiş döneminde internet paketimi düşürüp buna rağmen faturamın yükseltilmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 8 senedir Vodafone hattını kullanıyorum ve yeni dönem faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul etmiyorum.

Mevcut ekonomik koşullarda enflasyon yıllık yaklaşık yüzde 25 seviyesindeyken bana uygulanan zam oranının yüzde 120’lere varması adil ve makul değildir. Bu oranın ülkemizdeki genel yasal ve ekonomik çerçeveyle de örtüşmediğini düşünüyorum. Buna rağmen bu durumla ilgili yaptığım görüşmelerde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden böyle bir artış olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.

Vodafone’dan talebim, faturamın eski dönemlerimde ödediğim tutarlar üzerinden makul seviyeye çekilmesi, mümkünse eski paket/tarifem üzerinden aynı ücretle devam etmemin sağlanması ve haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm bu yüksek fatura tutarı için gerekli düzeltmenin yapılmasıdır.