Taşıma Sonrası 5.000 TL Faturada Şeffaflık Eksikliği Ve İndirim Talebi

Yaklaşık bir ay önce iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bireysel hatlarım için geçiş sırasında bana 300 TL karşılığında 20 GB internet, 100...

Yaklaşık bir ay önce iki adet Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Bireysel hatlarım için geçiş sırasında bana 300 TL karşılığında 20 GB internet, 100...

Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak şu anda kullandığım hattın faturası 181 TL iken, herhangi bir ek ...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ancak son dönemde faturalarımdan hiç memnun değilim. 545***9795 numaralı hattıma her ay ortalama 600 TL civarında fatura geliyor ve bu ücrete rağmen hattımda sınırsız sosyal medya bulunmuyor. Diğer operatörlerde daha uygun faturalarla sınırsız sosyal medya su...

Vodafone mobil faturalı hattımın son aylarda gelen faturalarındaki aşırı artıştan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aylık 300 TL olarak anlaşılan sabit paket ücretime, sadece 1 GB civarı ek internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 215 TL tarife aşım bedeli yansıtılıyor ve faturam 900 TL’yi rahatlıkla ...

Vodafone hattıma tanımlanan kampanyada her ay faturama 300 TL indirim uygulanacağı taahhüt edilmesine rağmen, birkaç ay üst üste bu indirim yansıtılmadı. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bu faturayı ödeyin, indirimi şimdi tanımlıyoruz” denilmesine rağmen sonraki aylarda da aynı sorun ...

Vodafone’dan aldığım kurumsal faturalı hatlar için yazılı olarak verilen taahhütlere kesinlikle uymayan faturalar gönderiliyor. Firma tarafından tarafıma 5 adet hat için her biri aylık 300 TL olmak üzere toplam 1.500 TL’lik yazılı teklif sunuldu. Buna rağmen yaklaşık 7 aydır her ay 4.000 TL’nin üzer...

Vodafone bireysel faturalı hattımda taahhütlü tarifeme rağmen aylardır çok yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 7 aydır 20 GB internetli paket için her ay...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay en fazla 300–350 TL civarında fatura ödüyordum. Hiçbir tarife değişikliği, ek paket alma ya da benzeri bir işlem yapmadığım halde bir gün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde faturamın 8.000–9.000 TL aralığına yükseldiğini gördüm ve açıkç...

Vodafone hattımı Aralık ayında iptal ederek Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Vodafone’un cayma bedelimin yaklaşık 200 TL civarında olduğu bilg...
Vodafone mobil hattıma Aralık dönemi için 1.200 TL tutarında fatura kesildi. Bu hatta herhangi bir ek işlem, ek hizmet, paket değişikliği ya da olağanüstü bir kullanımım olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum. 2025 yılının son aylarında taahhüdüm sona erdiğ...

Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, onayım olmadan tarifemin/paketimin yükseltildiğini yeni gelen faturamla öğrendim. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam Aralık 2025 döneminde 690 TL olarak çıkarıldı. Durumu fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini aradığı...
Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında müşteri hizmetlerinden aranarak yeni bir tarife teklifi aldım. Görüşmede bana, normalde 1.000 TL civarında...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun süredir hattımdan dolayı yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Eski tarifemde yaklaşık 300 TL civarında ö...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 430 TL geliyor. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala yeni dönem için en düşük ücretin 750 TL olacağı bilgisiyle karşılaştım. Arada yaklaşık 300 TL gibi çok yüksek bir fark oluşuyor ve bu artışı kesinlikle makul bulmuyorum. Bu...


Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır internet kullanımımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Hattımda aktif olan çeşitli pass paketlerim olmasına rağmen, bu paketler kapsamında olması gereken kullanımlarım normal internet kotamdan düşüyor ve bu sebeple son dönemde toplamda yaklaşık 300 TL civarında fa...

Vodafone hattıma, herhangi bir Vodafone Pay aboneliğim olmamasına rağmen Google Play üzerinden "Bitki Tanıma" isimli uygulama aracılığıyla Vodafone Pay ile toplam 1.200 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu işlemler yaklaşık bir ay içinde, üst üste haftalar boyunca yapılmış ve hattıma fatura edilmişt...

Vodafone kurumsal müşterisiyim. Bir adet Vodafone şirket hattım varken, iki adet hattımı daha bu şirket hattının altına taşıdım. Taşıma öncesinde müşt...
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyerek iptal talebinde bulundum. Özellikle müşteri temsilcisine bir daha bu hatlarla ilgili herhangi bir borç çıkıp çıkmayacağını sordum ve bana net bir şekilde borç kalmadığı, iptal işlemlerinin yapıldığı ve tekrar borç çıkmayacağı ...

Vodafone faturalı hattımda Red 20 tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam, tarafıma hiçbir bilgilendirme, uyarı veya onay sorulmadan bu ay bir anda 650 TL’ye çıkarılmıştır. Her ay düzenli olarak ödediğim, 300 TL civarındaki faturalarım ve tarife bilgilerim elim...

Vodafone’da iki hattım bulunuyor. 0538 *** 8178 numaralı hattım için yazıyorum. Diğer hattıma her ay yaklaşık 256 TL fatura gelirken, bu hattıma 381,5...