to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone hattım için son 2–3 aydır beklediğimden çok daha yüksek faturalar geliyor. Hattım 541 ile başlayan ve 5729 ile biten numaraya kayıtlı. Kullanımım için aylık yaklaşık 25–30 GB internet içeren ve 200–300 TL bandında bir fatura ödemek istiyorum ancak gelen tutarlar bunun oldukça üzerinde çıkıyor.
Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sorunum hâlâ çözülmedi ve faturalarım benim için makul olmayan seviyede gelmeye devam ediyor. Kullanımım ve ihtiyaçlarım doğrultusunda, taahhüt ve paket seçeneklerinin gözden geçirilerek bana 25–30 GB internetli, aylık 200–300 TL aralığında bir tarife/paket sunulmasını ve faturamın buna göre düzenlenmesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak, hem mevcut yüksek faturam hem de bundan sonraki faturalarım için uygun ve sürdürülebilir bir ücretlendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
