Vodafone Taahhüt Sonrası Fatura İki Katına Çıktı

Vodafone hattımda faturalı bir tarifeyi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt dönemimde aylık yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm bittikten sonra hiçbir ek talebim olmamasına rağmen faturam yaklaşık 600 TL seviyelerine yükseldi.

Yaklaşık 3 aydır bu yüksek fatura tutarını ödüyorum. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen taahhüt bitiminde makul bir fiyat avantajı sunulmadan faturamın neredeyse iki katına çıkması benim için kabul edilebilir değil ve ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Mevcut müşterilerin yeni müşteri kampanyalarına kıyasla bu kadar yüksek fiyatlara mahkûm edilmesini doğru bulmuyorum. Taahhüt sonrası fatura tutarımın makul bir seviyeye indirilmesini ve geriye dönük mağduriyetimin incelenerek tarafıma iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.