Vodafone İzinsiz Tarife Yenilemesi Faturayı Üç Katına Çıkardı

Vodafone hattım için daha önce belirli bir süreye bağlı olarak indirimli bir tarifeden yararlanıyordum. Bu sözleşme süresi sona erdiğinde benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden, onayım alınmadan aynı tarifeden devam ettirilmek istendiğini öğrendim. Üstelik bu devamın, eski sözleşmemdeki indirimli koşullar yerine bugünkü tarifelendirme üzerinden ve Vodafone’un tek taraflı belirlediği fiyatla yapılacağı söylendi.

Normalde yaklaşık 300 TL civarında olan faturamın, bu ay benim açık rızam ve onayım olmadığı halde 900 TL civarına çıkarılacağı ifade edildi. Ben sözleşmem bittiğinde ister Vodafone ile devam edip etmeyeceğime, ister tarifemi değiştirip değiştirmeyeceğime kendim karar vermek isterim. Eski sözleşmem bittikten sonra, iradem dışında ve herhangi bir yeni sözleşme onayı olmaksızın aynı tarifeden, yeni fiyatlarla devam ettirilmek istemiyorum.

Vodafone’un benden açık bir onay almadan, sözleşme bitiminde kendiliğinden aynı tarifeyi güncel, daha yüksek fiyatlarla işletmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle bu uygulamanın iptal edilmesini, hattım için benden onay alınmadan yapılmış veya yapılacak tüm tarife devamı ve fiyatlandırma işlemlerinin geçersiz sayılmasını ve faturamın sözleşmem bittiği tarihten sonraki dönem için hakkaniyetli şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarife veya sözleşme değişikliklerinde açık ve net bir şekilde onayım olmadan işlem yapılmamasını istiyorum.