PTT Dağıtım Şubesi Teslim Edilen Kargo Sistemde Hâlâ Yolda

PTT Boğaz Kdm Dağıtım şubesi aracılığıyla gardırop üzerinden verdiğim #117901301 numaralı siparişimin kp06769067650 takip numaralı gönderisiyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Alıcı ürünü teslim aldığını, hatta ürünü getiren kişinin PTT’de çalışan komşusu olduğunu ve paketi akşam saatlerinde teslim ettiğini söylüyor. Buna rağmen sistemde kargo hâlâ yolda görünüyor.

Sipariş durumu hâlâ “kargoda” göründüğü için alıcı uygulama üzerinden teslimatı onaylayamıyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. İki gündür aynı şekilde görünüyor ve şubeyi aradığımda da telefonlara cevap veren kimseye ulaşamıyorum.

Gönderimin PTT sisteminde gerçek duruma uygun şekilde “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.