Keyfi Fatura Artışı Ve 487 TL Ücretin İadesi Talebi

Vodafone’dan kızım için 300 TL bedelle faturalı bir hat aldım. Kızım LGS yılında olduğu için hattı haziran ayından beri neredeyse hiç kullanmıyoruz, hattı sadece açık tutuyor ve her ay düzenli olarak faturasını ödüyoruz. Buna rağmen geçen ay 300 TL olan faturamız bu ay hiçbir onayımız ve bilgilendirme yapılmadan 487 TL olarak kesildi.

2026 Mayıs ayında taahhüdüm yenilendi ve ben taahhüt sürem devam ederken ödediğim tarifenin bu şekilde keyfi olarak artırılamayacağını, özellikle de hattı kullanmadığımız bir dönemde bu kadar yüksek fatura çıkmasının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Hattın numarası 0544********07’dir.

Taahhüt başlangıcındaki tarifem ne ise, faturamın da o tutara geri çekilmesini, 487 TL olarak çıkarılan son faturanın düzeltilerek fazla yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve bu artışın nasıl yapıldığına dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.