Taahhüt Süresi Biten Hat İçin Haksız Cayma Bedeli Faturaya İşlendi

Vodafone’a ait 0533*****85 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesiyle birlikte hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen 01.02.2026 tarihli fat...

Vodafone’a ait 0533*****85 numaralı faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesiyle birlikte hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen 01.02.2026 tarihli fat...
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattın kapatılması için babamın 13 Aralık’ta vefat etmesinden bu yana yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Buna r...

Yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 05 Ocak’ta geçtiğim tarifede internetin neredeyse hiç çekmemesi ve buna rağmen hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle 31 Ocak’ta faturalı hattan faturaya geçmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaşadığım çekim ve internet sorunuyla ilgilenilmedi; ...
Ben Yasemin T******, 0554 *** ** 27 numaralı Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 12.01.2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak taahhüdümün bittiği, hattım için kampanyalı yeni paket sunabilecekleri söylendi. Ben ise operatör değiştirmek istediğimi, bu nedenle yeni bir kampan...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 13:47’de 0212 922 04 74 numaralı telefondan arandım. Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve arayan kişi, yüksek fatura öd...

Vodafone’a ait 5453****87 numaralı, red faturalı hattımı kullandığım adres olan Eskişehir Beylikova Yeni Mahalle 103. Sokak No: 7 konumunda, hattım çekmediği için uzun süredir ciddi iletişim problemi yaşıyorum. Çekim sorunu, hattı kullanmaya başladığım ilk günden beri devam ediyor. Yaşadığım sorunl...

Vodafone hattımı yaklaşık iki haftadır Sivas Merkez Yeşilyurt Mahallesi’nde, neredeyse günün her saatinde, özellikle de nöbetlerimde, 5–10 dakikayı bulan çekme ve hattın tamamen gitmesi sorunlarıyla kullanamıyorum. Hattım faturalı ve Nisan‑Mayıs ayında yaptığım sözleşmeye rağmen, bölgede çalışma olm...

Vodafone faturalı hattımda 28 Aralık 2025 tarihinde hat devir işlemi için 1000 TL ödeme yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma, devirden sonra tarife değişikliği yapmam gerektiği ve bu değişiklik nedeniyle kesinlikle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça söylendi. Buna güvenerek tarife deği...

Yaklaşık bir yıldan uzun bir süre önce üç adet faturalı bireysel hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşıdım. Bu üç hattımın da taahhüt süreleri bitmişti ve hiçbirine taahhüt yenilemesi yapmadım. Yaklaşık 8 gün önce bu üç hattımı da başka bir operatöre taşıma işlemi gerçekleştirdim. Buna rağme...

22 Ocak tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini, babamın adına kayıtlı faturalı hat için aradım. Babam sağlık sorunları nedeniyle bu süreçlerle ilgilenemediği için, yalnızca bilgi almak ve olası iptal sürecini konuşmak amacıyla görüşmeyi onun adına ben gerçekleştirdim. Görüşme sırasında kadın müşte...

Haziran 2025’ten beri Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Osmaniye Merkez Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisinde görev yapan bir doktorum ve Ekim ayından bu yana, özellikle son günlerde iyice artan ciddi bir internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Acil serviste hekimler arası haberleşme, hastalarl...

Vodafone hattımı 29.01.2026 tarihinde faturasız hatta taşıdım. Bu geçiş sonrasında, cayma bedeli dışında telsiz kullanım ücreti benzeri kalemler gerekçe gösterilerek toplamda 700 TL’ye yakın ek ücret çıkarıldı. Daha önce kullandığım faturalı hat için yaklaşık 390 TL civarında cayma bedeli olduğu söy...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son zamanlarda yaşadığım yoğun şebeke problemleri nedeniyle hattımı 29.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Herhangi bir cihaz veya aksesuar kampanyam olmamasına rağmen, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala hattı taşıdığım ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 aydır Ankara Yenimahalle ilçesinde, Güvercinlik Yolu Caddesi No:5’te bulunan iş yerimde hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. Günlük 12–13 saatimi geçirdiğim bu adreste özellikle internet bağlantısında ciddi çekim problemi yaşıyorum. WhatsApp kulla...
Vodafone mobil faturalı hattımı 2025 yılı Eylül ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş yaptıktan sonra hattı kapatmama rağmen tarafıma 3 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli yansıtıldı. Bildiğim kadarıyla cayma bedelleriyle ilgili yasal düzenleme yapılmış olmasına rağmen, bu tutar silinmediği gibi he...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4–5 ay önce kullanmaya başladığımdan beri İstanbul Arnavutköy, Hadımköy ve İstanbul Havalimanı bölgesinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde internete girebiliyorum ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum; konuşma esnasında hat sürekli kesiliyo...

Babam z***y*** adına kayıtlı 0546 *** ** ** numaralı Vodafone faturalı hat için, 21.11.2025 tarihli vefatının ardından ölüm belgesini ibraz ederek bay...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yıllarca hiçbir sorun yaşamazken, yaklaşık 5 aydır Bitlis merkezde bulunduğum bölgede şebeke tamamen yok. Ne arama yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum; hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetler...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir her ay 2.300–2.400 TL civarında fatura ödemekten gerçekten çok yoruldum. Az ...

Vodafone’a ait pasif durumdaki mobil hattımı yaklaşık 3 ay önce tekrar aktif ettirdim ve 2 ay boyunca faturalarımı ödeyerek hattımı sorunsuz şekilde kullandım. Ancak 30 Aralık tarihinde hattımın birden bire iptal durumuna düştüğünü öğrendim. Gerekçe olarak eksik evrak olduğu söylendi ve bu nedenle b...
Vodafone’a ait 0534 *** ** 41 numaralı faturalı hattım için müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt süremizin bittiği, cayma bedeli olmayacağı özellikle belirtilerek hat geçişi konusunda bilgilendirildim. Bu bilgiye güvenerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak daha sonra tarafıma gönderilen f...

Vodafone’a ait 0533********19 numaralı mobil faturalı hattım iznim ve onayım olmadan iptal edildi. Daha sonra hattımı tekrar kullanabilmek için benden sim kart ücreti alınarak hat yeniden açıldı. Kısa bir süre sonra ise kimlik bilgilerimin eksik olduğu söylenerek hat üzerinde kısıtlama yapılacağı ta...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ankara İvedik bölgesinde hattım her zaman gayet iyi çekerken, 2025 Kasım ayından itibaren çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Daha önce mükemmel çeken hat artık zor çekiyor, mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve telefon görüşmelerini b...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır İstanbul Üsküdar ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Çimen 5 Sokak ve Çamlıca civarında hattım doğru düzgün çekmiyor, sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Evde, sokakta, dışarıda neredeyse her yerde kopmalar, çekmeme ve internet bağlantısında ciddi yavaşlam...