Seat Toledo Soğutma Sorununda Yanlış Teşhis Ve Aşırı Masraflar

2015 model Seat Toledo aracımda soğutma sıvısı eksilmesi şikayeti ile yaklaşık 2–3 ay önce İstanbul Kartal Doğuş Oto servisine başvurdum. Oradaki görevli, sorunun soğutma sıvısı genleşme kabından kaynaklandığını, kabın değişmesi gerektiğini söyleyerek yaklaşık 7–8 bin TL ücret karşılığında genleşme kabı değişimi yaptı.

Ancak kısa süre sonra aracımda yine soğutma sıvısı eksilmesi başladı. Bunun üzerine tekrar aynı servise gittiğimde bu kez radyatörde kaçak olduğunu, radyatörün değişmesi gerektiğini ve yaklaşık 23 bin TL daha ödemem gerektiğini söylediler. O sırada neden önce genleşme kabını değiştirdiklerini sorduğumda, “O zaman onda sorun vardı” diyerek net bir açıklama yapılmadan konu geçiştirildi.

Durumdan emin olmak için aracımı dışarıda yetkili bir servise götürdüm. Orada yapılan kontrollerde herhangi bir kaçak tespit edilemediği özellikle belirtildi. Buna rağmen aracımda soğutma sıvısı eksilmesi sorunu devam ediyor ve İstanbul Kartal Doğuş Oto servisinin yanlış/eksik teşhisleri nedeniyle hem mağdur oldum hem de gereksiz masraflara zorlandığımı düşünüyorum.

Yanlış teşhis sonucu değiştirdikleri parçaya ödediğim bedelin ve talep edilen ek bedelin tarafıma yüklenmemesini, aracımda devam eden soğutma sıvısı sorununa ilişkin olarak gerekli kontrollerin yapılıp radyatör dahil tüm ilgili parçaların tarafıma ek bir maliyet çıkarılmadan, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.