Vodafone Cayma Bedeli fatura

27.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak hattımı kullanmaya başladım. Ancak sadece 3 gün boyunca Vodafone hattını kullandım ve bu süre içinde ne internet çekim gücünden verim alabildim ne de aramalarımı sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebildim. Sürekli çekmeme, sesin kesilmesi ve internete...

Üzerime kayıtlı, kızımın kullanmakta olduğu Vodafone hattı için 2024 Ekim ayında bir tarifeye geçiş yaptık. Geçtiğimiz 2025 Mayıs ayında ise Vodafone tarafından kızım aranarak kullandığı tarifenin değiştiği, onayladığı takdirde tarifesindeki internet hakkının 10 GB’tan 18 GB’a çıkarılacağı ve bunun ...

Vodafone mobil hattım için yaptığım taahhüt 16 gün kala sona erecekken hattan ayrıldım. Mevzuata göre taahhüdün bitimine 30 günden az kalmışken cayma bedeli alınmaması gerekirken, benden cayma bedeli alınacağı söylendi. Buna itiraz ettiğimde defalarca aramama rağmen her seferinde “yetkili birim size...

Vodafone mobil hattıma ait taahhüdüm kasım ayı sonunda bitecek olmasına rağmen, 30 Ekim’de numara taşıma işlemi yaptığım için bana haksız bir cayma bedeli çıkarıldı. Hattımın sadece son 28 günü kalmışken 230 TL civarında olması gereken cayma tutarı, yaklaşık 1.900 TL olarak faturalandırıldı. Vodafo...

Vodafone GSM hattımın son Kasım ayı faturasında gerçeği yansıtmayan, fahiş bir tutarla karşılaştım. Normalde aylık ortalama 185 TL civarında fatura öderken, Kasım döneminde 19.550 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde bu tutarın “cayma bedeli” adı altında yansıtıldığını fark ettim. ...

Vodafone faturalı hattım için haksız yere 790 TL cayma bedeli yansıtıldığı için operatörümü değiştirmek zorunda kaldım. 14 Kasım tarihinde hattıma ait faturada bu tutarı fark ettim ve böyle bir cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum. Hatta şu an elimde, kullanmadığım hizmetler için kesildiğini dü...

29 Ekim tarihinde Vodafone hattımdan Turkcell’e operatör değiştirme işlemi gerçekleştirdim. Operatör değişikliğinden önce Vodafone’un yapay zeka destek kanalına yazarak bilgi aldım ve bana açıkça “ilk 30 gün içinde cayma bedeli uygulanmayacağı” bildirildi. Bu bilgiye güvenerek işlemimi yaptım. Anca...

Afyonkarahisar’da bulunan Vodafone Teknotel bayisinden yaklaşık iki ay önce hattımı taşıdım. Bayideki görevli, cayma durumunda ekstra bir cayma bedeli çıkmayacağını, sadece bir fatura tutarı kadar ücret yansıyacağını açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım; ancak sonrasında faturama yak...

Şubat ayında operatör değişikliği yaparak faturalı hat ile Vodafone’a geçiş yaptım. Ancak geçiş yaptıktan kısa süre sonra yoğun şebeke ve internet problemi yaşamaya başladım. Şehir merkezinde olmama rağmen hattım çoğu zaman çekmiyor, internet bağlantım neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyordu. Bu ...

Vodafone mobil hattımı Kırıkkale merkez Güzeltepe Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor. Telefonumda sinyal en fazla 2 çizgiye kadar çıkıyor, 4g ibaresini henüz hiç göremedim. Aynı hatta ve telefonda başka yerlerde ve iş yerimde full çekmes...

Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Ekim ayının faturasını zaten ödedim, dekontum da elimde olmasına rağmen uzun süre bu ödemenin sisteme yansımadığını iddia ettiler. “Biz halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Buna rağmen günlerce borcum varmış gibi mesajlar ald...

Vodafone’a ait 5382****68 numaralı hattım uzun süredir abim tarafından kullanılıyordu. Abim, benim hattım üzerinden faturaya ek cihaz alımı yapmış ancak bu işlem benim kimliğim olmadan ve bilgim dışında gerçekleşmiş. Kimliğim olmadan bu şekilde telefon teslim edilmesi, Vodafone’un güvenlik süreçleri...

Eylül ayında Vodafone üzerinden internetten yeni üyelere özel faturalı hat başvurusu yaparak bir hat aldım. Hattımı alırken müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarifemi bu şekilde seçtim. Bana ilk başta yaklaşık 360 TL civarında bir ücret olacağı söylendi, mobil uygulamada da hâlâ paket ücreti yaklaşı...

Vodafone mobil hattımı 30 Mart tarihinden bu yana sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 8 aydır hattımda sürekli şebeke sıkıntısı yaşıyorum ve internetim hiçbir şekilde çekmiyor. Buna rağmen kullanamadığım internetin ücretini her ay ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hi...

Vodafone’a ait 5434****42 numaralı mobil hattım için, taahhüt iptali nedeniyle yansıtılan cayma bedeli konusunda mağduriyet yaşıyorum. Bayide işlem yapılırken tarafımıza cayma bedelinin 225,96 TL olacağı bilgisi verildi; hatta bu bilgilendirmenin hemen akabinde numaramı Türk Telekom’a taşıma işlemin...

Vodafone kurumsal faturalı hattımı aldıktan yaklaşık üç ay sonra hizmet almakta ciddi sorunlar yaşadığım için hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu geçişin ardından tarafıma 12.555 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi ve bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum. İlgili faturanın fatura ıd num...