Hasarlı Plaket Ve Filografi Ürünleri İçin Geri Ödeme Ve Hızlı Çözüm Talebi

Plaket Fabrikası’ndan plaketfabrikasi.com üzerinden Hüseyin K******* adına 144 numaralı siparişle toplam 16.000 TL’lik kadife kutulu plaket ve ayyıldız filografi ürünleri satın aldım. Ürünler 07.07 tarihinde elime geçtiğinde kutuların bir kısmının hasarlı olduğunu, iki adet plaketin kırık çıktığını ve filografi ürünlerinin kutularında sabit durmadığını, ayakta bile duramayacak şekilde geldiklerini gördüm. Bu haliyle ürünler davet ve törenlerde kullanılmaya tamamen elverişsizdir.

Durumu hemen WhatsApp hattından iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aranmadım, çözüm sunulmadı. Yüklü tutarda toplu bir alışveriş yapmış olmama rağmen ilgisiz kalınmasından dolayı hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.

Hasarlı ve kullanılamaz halde gelen ürünler için ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.