Faturasız Hat Talebine Rağmen Ücret Yansıtıldı Ve Hat İzinim Olmadan Kapatıldı
Vodafone mobil hattım için 07.07 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fa...turalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi, hattımın süresi dolmadan ö
Vodafone mobil hattım için 07.07 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fa...turalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi, hattımın süresi dolmadan ö
Vodafone hattımı uzun zamandır babamın üzerine kullanıyordum ve bu hatta ait taahhüdün 15 Haziran itibarıyla biteceği bi...lgisine sahiptim. Taahhüt bitmeden önce bu hattın faturası tamamen ödenmişti ve hatta içinde hâlâ kullanım hakkım bulunuyordu. Buna rağmen 6 Haziran tarihinde kendi üzerime yeni bi
Vodafone’a ait 0544******* numaralı hat resmi olarak uzun yıllardır benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen, bu hattı yakl...aşık 22 yıldır ben kullanmıyorum. Rızam ve ıslak imzam olmadan bu kontörlü hattın faturalı hatta çevrilmiş olduğunu, adıma borç çıkarılmaya başlandıktan sonra gönderilen SMS’lerle
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm bittikten sonra başka bir operatöre geçmeme rağmen, tarafıma haksız şekilde 742,...75 TL tutarında borç çıkarılmıştır. Hattımı 5 Haziran tarihinde başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bittiğine dair SMS aldım ancak herhangi bir arama ile bilgilendirme yapılmadı.
Vodafone bayisinde bulunan 0545*****32 numaralı hattımı yaklaşık 4 ay önce müşteri temsilcisi üzerinden faturalıdan fatu...rasız hatta geçirdim. Bu geçiş sırasında hattım üzerine 4.430 TL tutarında bir borç yansıtılmış ancak bu borçtan hiçbir şekilde haberim olmadı, bana herhangi bir bilgilendirme yapı
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattımı yıllardır kullanıyordum. Bu h...at Ocak 2026 civarında Düzce’de yapılan işlemle kapatıldı, ancak kapatılmad
Vodafone’da faturalı hattıma ait yaklaşık 3–6 aylık birikmiş borcum bulunuyor. Toplam borcum 63.000 TL civarında. Bu bor...cu kapatabilmek için 542 *******00 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve görüşmede borcumu Yapı Kredi World karta 6 taksit şeklinde ödeyebileceğim net bilgisi verildi.
Vodafone Türkiye faturalı hat kullanıcısıyım ve 5********83 numaralı hattım üzerine kayıtlı faturama ilişkin ciddi bir s...orun yaşamaktayım. 2025 yılı Mart ayından beri Kırgızistan’da bulunuyorum ve 15.04.2025 tarihinde Vodafone’a olan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki borcumu mobil bankacılık üzerinden ö
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak, daha önce kontörlü olarak çıkarıp kullandığım ve sonrasın...da çöpe atıp hiçbir işlem yapmadığım iki hat için adım üzerine yüksek tutarda fatura borcu olduğu söylendi. Bu hatların faturalıya geçirilmesiyle ilgili hiçbir talebim ya da imzam
Yaklaşık 2–3 ay önce Vodafone bayisine giderek üzerime hat çıkarmak istedim. Bana, daha önce üzerime borç göründüğü ve b...u yüzden faturalı hat çıkaramayacağım söylendi. Oysa ben daha önce hiç kendi üzerime hat çıkarmadım. Bunun üzerine sadece kontörlü hat çıkarabileceklerini söyleyip yeni hat açılış
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone hattım faturalı ve Haziran ayına ait faturamda 4.060 TL ek kullanı...m ücreti yansıtıldığını gördüm. Paketim bittikten sonra herhangi bir uyarı
Vodafone faturalı hattımla ilgili 19.500 TL tutarında borç/alacak problemim yaşamaktayım. 12 Haziran tarihinde bu borcu ...ödedim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen alacaklı durumda olduğum para tarafıma hâlâ iade edilmedi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her se
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olan herkes beni aradığında ...“Aradığınız kişi şu an görüşme kabul etmiyor” anonsu duyuluyor ve bana normal hat üzerinden hiçbir şekilde çağrı düşmüyor. Buna rağmen ben karşı tarafı arayabiliyorum ve WhatsApp ü
"Merhaba, Tarafıma ulaşmaya çalıştığınız için teşekkür ederim. Kullandığım numara yurt dışı hattı olduğu için telefon çoğu zaman çalmamakta, çağrı sonlandıktan sonra yalnızca cevapsız arama olarak görünmektedir. Bu nedenle aramalarınıza anlık olarak cevap veremiyorum. Sisteme yeni ve güncel bir iletişim numarası bıraktım. Mümkünse bu numara üzerinden tekrar iletişime geçmenizi rica ederim. Eğer bu numaradan da tarafıma ulaşamazsanız, uygun olduğumda ben geri dönüş sağlayacağım. Konuyla ilgili işlemlerimin web sitesi veya tobi üzerinden değil, mümkünse doğrudan tarafımla iletişim kurularak yürütülmesini rica ederim."
7 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Vodafone satış noktasından, Türkiye’de kısa süreli kalacağım için yalnı...zca faturasız olarak kullanılmak üzere bir hat satın aldım. Bu hattı sadece kolay paketlerden faydalanmak amacıyla kullandım ve hiçbir aşamada faturalı hatta geçiş talebinde bulunm
Vodafone’a ait faturasız hattıma ait telsiz kullanım ücreti, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Haziran 2026 tarihinde fatu...ralı hattıma borç olarak yansıtılmıştır. Faturasız hatta ait bir borcun, tarafımdan herhangi bir onay alınmadan başka bir hattıma aktarılması hem yanıltıcı hem de tüketici olarak b
Vodafone’a ait 5455****47 numaralı fatura hattımda yaşadığım borç artışı ve indirim talebimle ilgili şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Yaklaşık bir yıl önce maddi durumum olmadığı için üst üste dört fatura ödeyemedim ve o dönemki borcum yaklaşık 9.000 TL civarındaydı. Aradan geçen sürede bu borcun 24.
Vodafone’a ait faturalı hat ve internet hattım nedeniyle adıma açılmış olan icra dosyalarına ilişkin tüm ödemelerimi yap...mış olmama rağmen, dosyalar hâlâ bankalarda haciz kaydı olarak görünmektedir. 2024/365583 numaralı, 5.185 TL tutarlı ve 2024/9734 numaralı, 19.392 TL tutarlı dosyaların tamamını öd
Vodafone hattım 0546********52 üzerinden, benim bilgim ve iznim dışında Google Play Store aracılığıyla Brawl Stars oyunu...nda harcama yapılmıştır. 27 Haziran Cumartesi günü Brawl Stars - 360 Elmas dahil olmak üzere oyun içinde toplam 1200 TL tutarında harcama gerçekleştiğini öğrendim. Hattım benim ad
Vodafone faturalı hattım için 24’ünde kesinti ve hat kapama olmaması adına faturamı özellikle 23’ünde ödedim. Buna rağme...n, bugün bana 28.05.2026 tarihli faturamdaki gecikme nedeniyle 28.06.2026 tarihli faturama 99,90 TL “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığına dair SMS gönderdiniz. Ben
Vodafone faturalı hattım üzerine Mart 2026 tarihinde iki adet cihaz alımı yaptım. Cihaz bedellerinin toplamı yaklaşık 14...5.000 TL tutarında olduğu için, yüksek taksit tutarlarını karşılayamadım ve bugüne kadar hiçbir ödeme yapamadım. 30.06.2026 tarihine kadar ödeme yapmamam durumunda borcumun yasal t
Vodafone nezdinde kurumsal olarak kayıtlı, sonu 10 ve 11 ile biten iki hattım üzerine, bilgim ve onayım dışında iki adet... cihaz alındığını öğrendim. Toplam bedeli yaklaşık 300.000 TL olan bu cihazlar bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Buna rağmen, adıma düzenlenen teslim tutanaklarında yer aldı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve son iki aydır maaş günüm faturaların son ödeme tarihleriyle uyuşmadığı için fatura...larımı ödeyemedim. Şu anda üç adet birikmiş faturam var ve toplam borcum 10 bine yakın. Hattım şu anda kısıtlı ve 26’sına kadar ödeme yapmazsam tamamen kapanacağı bilgisi verildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100