to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Kapatıldı Ve Bildirimsiz İcra Takibi Başlatıldı
Vodafone faturalı hattıma ait 539***6637 numaralı hatta ilişkin borcum nedeniyle hattım kapatılmış ve herhangi bir bildirim yapılmadan hakkımda icra takibi başlatılmış. 36.000 TL civarında bir borç için 11.05.2026 tarihinden beri işlem görmüş olduğunu, 09.10.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde bakiyemin sıfırlanması ve limit/bakiye yetersiz uyarıları ile fark ettim. Daha sonra e-Devlet üzerinden baktığımda hakkımda icra dosyası açıldığını gördüm.
Bu süreçle ilgili ne Vodafone’dan ne de dosyanın göründüğü avukat E**** D****’dan bana önceden SMS, arama ya da posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Avukat E**** D****’ın hukuk bürosuna ait telefonu aradığımda ise telefon hiç çalmıyor, arama başarısız görünüyor ve kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Borçla ilgili yapılandırma yapmak, borcun detaylarını öğrenmek ve bu konuda muhatap bulabilmek istiyorum. Vodafone’un ya da yetkilendirilen avukatlık bürosunun benimle ivedilikle iletişime geçerek borcun kalem kalem açıklanmasını, icra sürecinin tarafıma açıkça izah edilmesini ve bütçeme uygun bir şekilde yapılandırma sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
