to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Haksız 958 TL Borç İptali Talebi
Vodafone mobil hattım için 21.09.2026 son ödeme tarihli 958 TL tutarında ödenmemiş fatura mesajı alıyorum. Oysa bu hatta ait tarifemi yaklaşık 1 ay önce faturasız hatta çevirdim ve hatta benden iznim olmadan geçiş yapıldığı için daha önceki ödememi de iptal etmişlerdi. Yaklaşık 1 aydır bu hat üzerinden internet kullanmıyorum ve buna rağmen tarafıma böyle yüksek tutarlı bir borç yansıtılmasıyla kendimi haksız yere mağdur edilmiş hissediyorum.
Şu anda Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyorum ve kimseye ulaşamadığım için bu borcun neden çıkarıldığını öğrenemiyorum. Mesajda da görüldüğü üzere 9054******35 numaralı hattım için 958 TL borç görünüyor ve ben bu borcun iptal edilmesini talep ediyorum.
Hattımın faturasız hatta ne zaman geçirildiğinin kontrol edilerek, sonrasında çıkarılan tüm haksız ücretlerin silinmesini, hattıma yansıtılan 958 TL’lik borcun tamamen iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
