to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone'da İşsizlik Nedeniyle Faturalı Hatın Borç İşlemeye Devam Etmemesi İçin İptal Talebi
Vodafone üzerime kayıtlı 0538*******68 numaralı faturalı hattımı maddi durumum sebebiyle artık ödeyemiyorum. Yaklaşık 6 aydır işsizim; hattımın faturalarını zar zor öderken son iki aydır hiç ödeme yapamadım ve borcum şu an yaklaşık 1.700 TL civarına ulaştı.
Şu anda düzenli bir gelirim olmadığı için bu borcu kapatacak durumum yok. Buna rağmen hat faturalı olarak görünmeye devam ettiği için her ay üzerine yeni borç eklenmesinden çok rahatsızım. Elime para geçtiğinde mevcut borcumu ödemek istiyorum; ancak içinde bulunduğum süreçte hem Vodafone faturalı hat kullanmak istemiyorum hem de başka bir operatöre geçmek istiyorum.
Vodafone’dan talebim, işsizlik ve maddi imkânsızlıklarım dikkate alınarak hattımın bir an önce faturalı olarak borç işlemeye devam etmeyecek şekilde kapatılması veya iptal edilmesidir. Borcum baki kalsın, ileride ödeme imkanım olduğunda ödemek istiyorum; ancak şu aşamada hattımın faturalı olarak işlem görmesini istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
