Faturamın Borcu Üçüncü Kişilere Açık Edildi Ve Ölçüsüz Aramalarla Mahremiyetim İhlal Edildi

Vodafone faturalı hattıma ait yaklaşık 500 küsur TL’lik bir faturanın bilgim olmadan icraya verildiğini daha sonra öğrendim. Borcu henüz ödemeden önce dahi, icra takibi için yönlendirdikleri avukat veya aracı kişi aile fertlerimi defalarca kez arayıp mesaj atarak rahatsız etmiş ve borcumu üçüncü şahıslara ifşa etmiştir.

Aile bireylerim aranarak borcum açıkça söylenmiş, üslup son derece kaba ve saygısız olmuştur. “Ödeyeceğiz” denilmesine rağmen “Bugüne kadar neredeydiniz?” gibi ifadelerle terbiyesizlik yapılmış, ailemin farklı üyelerine farklı şeyler söylenerek ev içinde huzursuzluğa neden olunmuştur. Borcu tahsil etmek ayrı, insanları rahatsız eder şekilde aramak ve borç bilgisini ifşa etmek ayrı bir durumdur ve bu sürecin tamamen ölçüsüz ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Borç tutarını daha sonra ödemiş olmama rağmen bu süreçte ailemin bu şekilde rahatsız edilmesini ve aranmasını asla kabul etmiyorum. Vodafone’un birlikte çalıştığı bu avukat ya da aracı kişiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kişisel verilerimin ve borç bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasıyla ilgili tarafıma yazılı ve sözlü açıklama yapılmasını ve özür talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu ağır mağduriyet nedeniyle ayrıca suç duyurusunda da bulunacağım.

Bu süreç nedeniyle Vodafone’daki diğer hatlarımı da iptal etmeyi düşünüyorum. 0542********10 numaralı hattan acilen tarafıma dönüş yapılarak hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de bu tür usulsüz arama ve ifşaların bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.