Aşırı Faturalar Ve Yetersiz İnternet Paketi
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone’dan 18 yaş altındaki kardeşim için bir hat satın aldım. Yasal zoru...nluluk nedeniyle hat benim üzerime kayıtlı olsa da kullanım tamamen kardeşi
Vodafone hattımda yaşadığım ciddi fatura mağduriyeti nedeniyle başvuruda bulunuyorum. Aylık 489 TL olan tarifeme rağmen..., Nisan ayı faturama 3.510 TL tutarında “ek kullanım / aşım ücreti” yansıtılmıştır. 50 GB internet içeren bir paket kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aşım tutarının oluşması t


Vodafone mobil faturalı hattımda her ay ortalama 500 TL civarında fatura gelirken, Mayıs ayı faturam 1800 TL olarak kesi...ldi. Gelen bilgilendirmeye göre internet aşımı yaptığım söyleniyor ancak ne paketim biterken ne de aşım başladığında tarafıma herhangi bir uyarı SMS’i gelmedi. İnternet paketim bi
Vodafone faturalı hatta bağlı Vodafone 10 GB paketimi “duran tarife” olduğunu düşünerek kullanıyordum. Bu ayki faturamda... 175 TL aşım ücreti ve ayrıca duran tarife ücreti yansıtıldığını gördüm. Aşım ücretlerine zam geldiği için hattımı 29 Nisan’da özellikle iptal ettirdim, buna rağmen iptalden sonrak
Vodafone Türkiye’ye ait 5462****18 numaralı faturalı hattım için normalde her ay yaklaşık 202 TL fatura öderken, Nisan a...yı faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan “aşım ücreti” adı altında yaklaşık 3000 TL olarak çıkarıldı. Üstelik bu tutarın bir ay önceden hesaplandığını, aşım varsa bunun faturaya
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hiçbir şe...kilde benzer bir sorun yaşamadım. Yaklaşık bir haftadır hattımda oluşan aşı
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu On Gebe tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra son faturamda yaklaşık 4.0...00 TL tutarında aşım ücreti çıkarıldığını gördüm. Bu nedenle hem mağdur oldum hem de beklemediğim çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda,
Vodafone hattım için çıkan fatura aşım ücretiyle ilgili iade talebim olmasına rağmen, haftalardır paramı alamıyorum. 17 ...Nisan Cuma günü 605 TL’lik fatura aşım ücreti için iade talebi oluşturdum ve iademin kabul edildiği söylendi. İadenin Yapı Kredi bankasındaki hesabıma, verdiğim IBAN’a yatırılacağı
Vodafone hattımda “adımlı aşım ücreti” nedeniyle ciddi bir fatura şoku yaşadım. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 208 ...TL civarında gelirken, adımlı aşım ücreti altında bir anda 2.110 TL’ye yükseldi. Bu artış benim için hem beklenmedik hem de kabul edilemez bir durum oldu. Şimdiye kadar aynı tarif

"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için Nisan ayına ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini be...klerken, 2.850 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturadaki bu tutarın, kısa
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 10 GB tarifesi kullanıyordum. Taahhüdüm b...ittikten sonra tarifemin ücreti bir anda aşırı derecede yükseldi ve yaklaşı
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattıma 16 Mart - 15 Nisan dönemi için 1.909 TL tut...arında fahiş bir fatura yansıtıldı. Bu hatta normalde aylık yaklaşık 248 TL
Vodafone hattımda 25 GB tarifem olmasına ve durma özelliğim açık olmasına rağmen, internet aşım ücreti adı altında haksı...z faturalarla mağdur edildim. Kullandığım 546***0744 numaralı hattıma önce Ocak ayında 1.000 TL, Şubat ayında 1.000 TL, Mart ayında 4.100 TL ve Nisan ayında da 3.300 TL fatura çıka
Vodafone mobil hat aboneliği kullanıcısıyım. Mart ayına ait faturamda çok yüksek tutarda internet aşım ücreti yansıtıldı...ğını fark ettim. Normal şartlarda her ay yaklaşık 244 TL civarında fatura ödüyorken, Mart dönemi faturam 2.140 TL olarak düzenlenmiştir. Bu tutarın 1.850 TL’lik kısmı internet aşım
"Ücret iadesi yapılacağı bilisi verildi teşekkür ederiz"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve 0553***0150 numaralı hattıma Mart ayı için t...oplam 3.636 TL fatura yansıtıldı. Faturanın içinde özellikle 2.460 TL civar
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın kullanıcısıyım. Normalde her ay 227 TL fatura öderk...en Nisan ayı faturam 835 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde ek inter
"İade yapılacağı bilgisi geldi. Çözüm için teşekkürler."
Vodafone’da kullandığım Red'li 20 GB tarifeme ait mobil hatta, Nisan 2026 d...önemine ait faturamda mobil internet aşımı gerekçesiyle faturama yaklaşık 1
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir abonelik başlatıld...ığını, bu yüzden faturalarımın ilk fatura dönemimden itibaren Mart ayından
Vodafone faturalı hattımda her ayın 1’inde paketim yenileniyor. 01.03.2026 - 31.03.2026 dönemine ait faturamda, normalde... ödediğim tutarın neredeyse iki katı bir rakamla karşılaştım. Genelde 230-250 TL arasında fatura öderken, bu dönem için 452 TL fatura çıkarılmış görünüyor. Ayın 30’unda internet p
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve her ay ortalama 1.10...0 TL civarında fatura öderken, 3 Nisan tarihinde tarafıma bu ay için 3.850
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100