Vodafone Haksız 240 TL Aşım Ücreti Ve Mobil Veri Kapalıyken Otomatik Paket Tanımlaması
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay yaşadığım fat...ura aşımı nedeniyle artık Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim. Red tarifesi kullanıyorum ve paket ücretim 574 TL olmasına rağmen hattı neredeyse kullanmamama karşın faturam
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve 65 Yaş Dijital Tarifeler paketinden faydalanıyorum. 16 Ekim 2026 tarihinde başlayan... yeni fatura dönemimde hattımda 25 GB internet paketim varken, 18 Ekim 2026 tarihinde paketimin sıfırlandığı ve kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.600 TL civarında ek bir tutarın fatu
Vodafone hattımda ek internet paketi kullanımı ve “Akıllı İnternet Aşım Paketi” nedeniyle çok yüksek bir fatura aşımı ya...şadım. Gece yatmadan önce hattıma tanımlı ek 10 GB paketimden yaklaşık 7 GB civarında hakkım duruyordu. 31 Ekim gecesi saat 00:18 ile 04:06 arası, benim uyuduğum zaman diliminde, e
Vodafone hattım için kısa süre önce Red tarifesine geçtim ve aylık 1050 TL olarak anlaştım. Ancak Eylül–Ekim dönemine ai...t faturam 6.298,75 TL olarak çıkarıldı ve 20.10.2026 son ödeme tarihli bu faturayı ödemek zorunda bırakıldım, faturayı da mecburen ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda internet
Vodafone Red'li 30 GB faturalı hattımda, paketim bittiğinde hatta kesinlikle hiçbir şekilde ek kullanım ve fatura aşımı ...olsun istemiyorum. Paketim dolduğunda internetin, arama veya SMS hakkının otomatik olarak durdurulmasını, hattın aşım ücreti yazılmadan kesilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar bu
Vodafone’da kullandığım 40 GB internet içeren tarifem için her ay düzenli olarak ödeme yapıyorum. Normal şartlarda aylık... yaklaşık 685 TL olan faturam, KDV, vergi ve telsiz kullanım ücreti gibi kalemler eklenerek olması gerekenden daha yüksek tutarlara çıkarılıyor ve bu ek tutarlar açık ve şeffaf şek
"Teşekkürler."
Vodafone hattıma ait Eylül–Ekim dönemi faturamda haksız ve aşırı yüksek bir... tutar yansıtıldığını fark ettim. Normal şartlarda yaklaşık 800 TL civarınd
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, hattımı 10 seneyi aşkın süredir kullanıyorum. Son 3 aydır hiçbir aşım mesajı almam...ama rağmen her ay 5.000–6.000 TL civarında fatura ödemişim. Bu ay ise daha faturam kesilmeden Kasım dönemi için 5.700 TL civarında borç yansıtıldığını Vodafone uygulamasından gördü
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü çok hızlı yardımcı oldular"
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan internet aşımı sebebiyle çok yüksek bir tutar yansıtılmıştır. 16 Eki...m fatura kesim tarihli ekim ayı faturamda toplam 2.270 TL internet aşım ücreti gördüm ve fatura tutarım olağan dışı şekilde yükselmiştir. Herhangi bir uyarı SMS’i, kota doldu bilg
"Vodafone a ilgisi için teşekkür ederim faturadan iade gerçekleştirildi"
Vodafone hattımda daha önce Tobi üzerinden yaptığım internet aşımı için ücret iadesi almıştım ve sonrasında 5g Red 100 G...B Sınırsız TikTok tarifesine geçtim. Aşım yaşamamak için yine Tobi üzerinden aşım koruma paketi almak istedim ancak sistem bana aşım koruma paketi seçeneğini sunmadı. Tarifemin de
Vodafone hattımda 5 GB Hazır 40 GB tarifesini yaklaşık 700 TL ödeyerek kullanıyorum. Buna rağmen 16 Eylül – 16 Ekim fatu...ra dönemine ait ve kesim tarihi 30 Ekim olan faturamda, internet aşımı nedeniyle toplam 5.351 TL’lik borç yansıtıldı. 700 TL’lik bir tarife kullanan bir müşteriye, neredeyse tarife
Vodafone bireysel faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemde, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme SMS’i alma...dan, çok kısa bir süre içinde haksız ve aşırı yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Bugün Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde Kasım dönemi için güncel fatura tutarımın y
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve hattımı aldığım günden bu yana faturalarımın tutarı bana göre sürekli... yüksek ve düzensiz geliyor. Normalde faturamın yaklaşık 360 TL civarında olması gerekirken, bazı aylarda 380 TL, bazı aylarda 400 TL, zaman zaman da 420 TL gibi farklı tutarlar ya
Vodafone hattıma, 22 Eylül 2026 – 21 Ekim 2026 dönemine ait faturama 3.000 TL civarında internet aşım ücreti yansıtılmış... ve toplam fatura tutarım 4.605 TL’ye çıkmıştır. Daha yeni Vodafone’a geçtim ve tarifem 5g Hazır 20 GB olduğu için bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkacak kadar kullanım yapmam müm
Vodafone mobil hattıma ait ekim dönemi faturamda, beklediğim tutarın çok üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Nor...malde yaklaşık 225 TL gelmesi gereken fatura, adımlı aşım ücreti adı altında yazılan 240 TL nedeniyle toplamda 407 TL olarak kesildi. Bu adımlı internet aşım ücretinin bu kadar yük
Vodafone mobil hattım için kullandığım 5g Plus 50 GB tarifemde 22 Eylül – 21 Ekim dönemi faturamın 635 TL civarında gelm...esini beklerken 1.899,5 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda bilgim ve onayım olmadan yapılan kullanım aşımının faturama yansıtıldığını fark ettim.
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda hem şebeke hem de fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Güncel faturam 540 TL i...ken, her seferinde zam yapılarak tutar yükseliyor ve son olarak ay sonunda 750 TL fatura yansıtıldı. Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim için çok pişmanım. Bulunduğum bölgede (Van İp
Vodafone faturalı hatta Eylül ayında geçtim ve geçtiğim günden beri hattımda aynı sorunu yaşamaya başladım. Kullanım hak...kım bittiğinde hiçbir onayım olmadan hatta otomatik olarak internet tanımlanıyor ve bunun için çok yüksek “adımlı aşım ücreti” yansıtılıyor. Örneğin Eylül ayında normalde 1.200 TL
Vodafone cep telefonu hattıma ait 16 Eylül – 15 Ekim dönemine ilişkin faturam 5.513,25 TL olarak geldi. Normalde yaklaşı...k 1.000 TL civarında gelen faturam için hiçbir bilgilendirme mesajı gönderilmeden defalarca ek paket tanımlanmış ve bu durum ancak faturamı gördüğümde tarafımdan fark edilmiştir.
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten yaklaşık bir ay sonra hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Buna rağmen, Ekim 2026 (22 Ey...lül – 21 Ekim) fatura dönemine ait, son ödeme tarihi 04.11.2026 olan faturamda iki kez “ses aşımı” adı altında 480’er tl olmak üzere toplamda yüksek tutarlı aşım ücreti yansıtıldığ
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanarak Ekim ayı döneminde yaklaşık 3.400 TL fazla ...fatura çıkarıldı. Gece 00.00’dan sabaha kadar hatta otomatik olarak ek paket alımı yapılmış ve bu durumdan ancak faturamı gördüğümde haberdar oldum. Bu ek paketler için hiçbir ona
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99