Vodafone Faturamda 820 TL Aşım Ücreti İptali Talebi

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve daha önce hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle artık Vodafone’a olan güvenimi tamamen kaybettim.

Red tarifesi kullanıyorum ve paket ücretim 574 TL olmasına rağmen hattı neredeyse kullanmamama karşın faturama 820 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Vodafone’un dijital faturasında da Kasım 2026 döneminde tarife ücreti dışında yüksek tutarlı aşım ve ek kalemler görünüyor. Hattı yoğun kullanmadığım bir dönemde bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılması bana göre hiçbir şekilde makul ve açıklanabilir değil.

Bu nedenle haksız olduğunu düşündüğüm 820 TL’lik aşım ücretinin iptal edilmesini ya da makul seviyeye düşürülmesini ve faturamın yeniden incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde hattımı kapatmayı ve operatör değişikliğine gitmeyi ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağım.