Adımlı Aşım Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve Yetkili İletişim Sorunu

Vodafone 8938 ile biten hattıma, herhangi bir aşım yapmamama rağmen Ocak ayı faturama adımlı aşım ücreti adı altında 435 TL fazla ücret yansıtılmıştır...

Vodafone 8938 ile biten hattıma, herhangi bir aşım yapmamama rağmen Ocak ayı faturama adımlı aşım ücreti adı altında 435 TL fazla ücret yansıtılmıştır...

Vodafone faturalı hattıma ait 0 53*********35 numaralı hattımda, sınırsız olarak satılan sosyal medya paketine rağmen haksız yere fatura aşımı ücreti yansıtılmaktadır. Vodafone bayisi olan bir telefoncudan, WhatsApp, Instagram ve TikTok uygulamalarını kapsayan 40 GB'lik sosyal medya ve sonrasında sı...

Vodafone hattımda, Vodafone Frozen üzerinden tanımlanmış olan bedava 20 GB internet hediyem olmasına rağmen, kendi internet paketim bitmiş gibi hatta aşım ücreti yansıtıldı. Oysa ki hediye internet hakkım henüz bitmemişti. Bu durum nedeniyle hattıma ek ücret işlendi ve şu anda hatta gereksiz bir ek...

Vodafone mobil hattımda son iki aydır internet aşım ücreti nedeniyle faturalarda ciddi artışlar yaşıyorum. 500 MB’lik kullanım aşımı için her seferinde 175 TL ek ücret yansıtılıyor ve toplamda 1 GB aşım için faturam yaklaşık 350 TL arttı. Normalde 250 TL civarında gelen faturam, bu ek ücretler neden...

Vodafone hattımda Red'li 50 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarifede durma özelliği aktif olarak görünmesine rağmen internet kullanımından dolayı aşım ücreti yansıtıldı. Her şeye rağmen güncel faturam yaklaşık 1300 TL’ye ulaşmış durumda. Durma özelliğim açık olmasına rağmen internet kullanımımda s...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her ay faturama çok yüksek internet aşım ücretleri yansıtılıyor. Her ay ortalama 1500 TL civarında internet aşımı görünmesi nedeniyle faturalarım ödenemez seviyelere geldi ve bu tutarları kesinlikle makul bulmuyorum. Bu süre boy...

Vodafone mobil hattıma ait, 16 Ocak 2025 tarihinde kesilecek faturamda hat aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Çocukların yaptığı kullanım nedeniyle ...

Vodafone hattımda bugün hattıma 175 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa paketimde hâlâ 30 MB internetim görünüyordu ve bu süre içinde özellikle interneti açmadığım halde faturama aşım bedeli olarak ekleme yapılmış. Herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan ve kullanımı...

Vodafone faturalı hattımda, 13.01.2025 tarihinde saat 11:38’de, dakikam bittiği gerekçesiyle haberim olmadan 145 TL aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir net bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun prosedür gere...

Vodafone faturalı hattımda bugün internet kullanımıyla ilgili haksız bir aşım ve ek ücretlendirme yaşadım. Tarifemde 20 GB internet paketim bulunuyor....

Vodafone faturalı hattımda internet kotam dolduktan sonra hiçbir onayım olmadan otomatik olarak internet aşımı yapılmış ve Ocak ayı faturama 390 TL aş...

Vodafone faturalı hattımda kullandığım Sansibol 30 GB paketimde, Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını 12.01.2026 tarihinde fark ettim. Paket haklarımın bittiğinde internetin durması gerekirken, hattıma benim herhangi bir onayım ve tale...

Vodafone mobil hattım için Aralık ayı tarifemde, bilgim ve onayım olmadan 175 TL tutarında mobil aşım ücreti yansıtıldı. Herhangi bir uyarı almadan ve onay vermeden bu ücretin faturama eklenmesini kabul etmiyorum. Bursa’da kullanılan ve numarası 6146 ile biten hattım için, habersiz ve onaysız bir ş...
Vodafone faturalı hattımda Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, benim herh...

Vodafone FreeZone hattım için Ocak ayına ait faturama, herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Paketimi bitirmeden önce de hattımı kontrol etmeme rağmen sisteme aşım ücreti işlendi ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone ...


Vodafone faturalı hattımda yaklaşık iki aydır internet kullanımımla örtüşmeyen ve çok kısa sürede biten bir paket sorunu yaşıyorum. Her ayın 7’sinde yenilenen tarifemdeki 50 GB internet paketim bu ay 11’inde tamamen bitmiş görünüyor. Özellikle bu ay 7’sinden 9’una kadar evdeydim ve ev internetimin W...

Vodafone faturalı hattımda Aralık ayına ait faturama, benim rızam ve onayım dışında “Akıllı İnternet” aşım paketi adı altında 2.540 TL ek internet ücr...


Vodafone hattım için Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. 2025 Kasım dönemine ait faturamda tek seferlik 325 TL fatura aşım ücreti yansıtıldı. Bu aşım sonrasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, uygulama üzerinden IBAN numarama iade talebinde bulunmam gerektiği söylendi. Tarif...

Vodafone abonesiyim. Tarafıma bilgim ve açık onayım olmadan tanımlanan “ek kullanım adımlı aşım” nedeniyle faturama 1.260 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmıştır. Kullanımım sırasında bu kadar yüksek bir bedelin oluşacağına dair açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Kota aşımı ...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife ücretim 158 TL olmasına rağmen, Ekim 2025’te herhangi bir talebim ve onayım olmamasına rağmen faturam 346 TL olarak, Aralık ayında ise 337,50 TL olarak yansıtıldı. Ben internet talep etmediğim halde, adı adımlı aşım paketi olan internet paketleri ha...

Vodafone’da Red'li 30 GB faturalı tarifemi kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım dışında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ekstra kullanımım ya da paketim dışında bir harcamam olmamasına rağmen, hattıma aşım ücreti adı altında 325 TL eklenmiş ve faturam top...
Vodafone’a ait 0541****370 numaralı faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturamda 172 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura detaylarını incelediğimde, “adımlı aşım ücreti” adı altında 1 adet 145 TL’lik bir kalem bulunduğunu görüntüledim. Bu ücretin neden ve neye dayanarak tahsil edild...