Vodafone Pay

Yaklaşık 1 haftadır Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş şifremi unuttuğum için uygulamaya erişemiyorum ve şifre yenileme adımlarını denememe rağmen şifre alamıyorum. Bu süreçte çağrı merkezini de aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilg...

Vodafone Pay üzerinden bana verilen 750 TL’lik pay kodunu yaklaşık 10 gündür kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak bu kodu reddediyor ve cüzdan bölümüne girdiğimde kod hiçbir şekilde çalışmıyor. Verilmiş bir kodun hakkıyla kullanılmasını beklerken, defalarca denememe rağmen başarılı ola...

Vodafone Pay Premium’a özel her ay cüzdana 100 TL hediye kampanyasından yararlanıyorum. Geçen ay kampanya kodunu sorunsuz bir şekilde kullanabildim. Ancak bu ayın başından beri tarafıma verilen kampanya kodunu girdiğimde, sistem bu kampanyadan sadece bir kere yararlanabileceğimi söyleyerek işlemi re...

Vodafone hattım için iki gün önce Super Sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tarife değişikliği sonrasında tarafıma SMS ile, işlem karşılığında 750 TL Happy / Vodafone Pay Cüzdan hediyesi tanımlanacağı bildirildi. Mesajda açıkça “Tarife değişikliği kampanyasıyla kazandığınız 750 TL Vodafone Pay Cüzdan...

Nisan 2026 tarihinde hattımı başka operatörden Vodafone’a taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana telefonumdaki uygulamalar üzerinden yaptığım market alışverişlerinde ve ulaşım kartıma para yükleme işlemlerinde ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranında sim kart blokeli şeklinde uyarı alıyor ve sim kart blok...

Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram eski hattıma kayıtlı olduğu için, uzun süredir kullanmadığım bu hatta bağlı hesabıma erişemiyorum. Şu an kullandığım yeni hattımla giriş yapmak istediğimde ise numaramı yazdığım anda “kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum ve uygulama...

10.04.2026 tarihinde saat 23.10 civarında Vodafone Pay üzerinden benim haberim ve iznim olmadan bir hizmet satın alımı yapılmış ve 719,99 TL tutarındaki bu işlem faturama yansıtılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hatta kayıtlı hat da zaten benim adıma olmasına rağmen böyle bir harcamanın on...

Vodafone Pay şifremi unuttuğum için kimlik doğrulama yapmam gerekti ve son aşama olan yüz okuma adımında sürekli “tekrar deneyiniz, başarısız” uyarısı alıyorum. Android işletim sistemli Redmi 15c telefon kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu nedenle Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde ...

Vodafone Pay üzerinden “İstanbul kart yüklemeni Cüzdanım ile yap, %10 nakit iadeni kazan” kampanyasına katıldım. 27.03.2026 tarihinde Cüzdanım bakiyesi ile İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım ve bu işlem karşılığında 50 TL iade almayı bekliyordum, ancak herhangi bir iade yapılmadı. Konu ile ilgi...

Android telefonumdan Vodafone Pay uygulamasına giriş yapmaya çalışırken sürekli “canlılık kontrolü” hatası alıyorum ve üyelik hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada belirtilen tüm adımları sabit bir şekilde, defalarca uygulamama rağmen yapay zeka sisteminiz beni “canlı değilsin” diyerek reddediyor v...

Uzun süredir Vodafone Pay hesabımda anında bakiyem 4.500 TL olarak görünmesine rağmen kullanım bakiyesi 0 TL görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorun aynen devam ediyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca denememe ...

Vodafone Pay uygulamasını yaklaşık 1 aydır market alışverişlerimde QR ile ödeme yapmak için kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir markette ödeme yapamıyorum. QR ile ödeme sırasında ekranda sürekli “Sistemlerde yaşanan bir sorun sebebiyle ödemen yapılamadı. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası ç...

25.03.2026 tarihinde saat 18:00 suları civarında, Vodafone hattıma bağlı Vodafone Pay üzerinden bilgim ve onayım dışında “fatura yansıt” servisi kullanılarak yaklaşık 2.780 TL tutarında harcama yapılmış ve bu tutar faturalı hattıma yansıtılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir doğrulama, o...

10.04.2026 tarihinde saat 10:44 civarında Vodafone Pay uygulaması üzerinden, sonu 7386 ile biten Vodafone Pay kartımla Halkbank ATM’sinden QR kod ile 1500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Adana Kozan Hacışağı Mahallesi Irmak Caddesi No:7A adresinde bulunan Halkbank ATM’si, işlem sırasında ekrand...

Vodafone Pay Cüzdan kullanıyorum ve hesabımın doğrulamasını yapmış olmama rağmen cüzdan limitim hâlâ 750 TL olarak görünüyor. Doğrulamayı daha önce tamamladım ancak dün limitime baktığımda herhangi bir artış olmadığını fark ettim. Bu durumla ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ban...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde hattıma tanımlı 4.500 TL Anında Bakiye limitimi kullanamıyorum. Sistem üzerinde limitim görünmesine rağmen “kullanılabilir limit” kısmı 0 TL olarak görünmekte ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Bu limiti daha önce hiç kullanmadım, ilk kez kullanmak istediği...

Vodafone Pay üzerinden bugün saat 06.20 civarında ilk kez para çekme işlemi yapmak istedim. 15.000 TL tutarında çekim denemesi sırasında “şüpheli işlem” uyarısı alarak kredi kartıma blokaj konuldu. Herhangi bir olumsuz işlemim veya gecikmiş borcum olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme ve onay alı...

Vodafone Pay cüzdanımı aktif olarak kullanıyorum; ancak cüzdan bakiye yükleme limitim çok düşük olduğu için ihtiyaç duyduğum tutarlarda yükleme yapamıyorum. Özellikle tek seferde daha yüksek tutarda bakiye yüklemem gerektiğinde mevcut limitim buna izin vermiyor ve bu durum hem kullanımımı hem de pla...

Uzun süredir Vodafone Pay üzerinden “anında bakiye” özelliğini kullanamıyorum. Hattımda 4500 TL mobil ödeme limitim bulunmasına ve her ay anında bakiyemin yenileneceği açıkça yazmasına rağmen, anında bakiye limitim uygulamada sürekli 0 olarak görünüyor. Bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediyor ve...

Vodafone Pay kartım 7 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiş durumda. Bu bloke nedeniyle kartımda bulunan 20.000 TL’yi kullanamadığım gibi kredi kartımda da limit kalmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradığımda blokenin kaldırılacağ...