to read complaints and reviews, or file yours.
01.09.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone Pay üzerinden 300 TL tutarında kolay paket alımı yaptım. İşlem sonras...ı tutar hesabımdan çekildi, ancak hattıma hiçbir şekilde paket tanımlanmadı ve tarafıma herhangi bir iade de gerçekleşmedi. İşleme ait referans numarası VP2609011100ADBA745B’dir v
30.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 sularında Batman Merkez Diyarbakır Caddesi’ndeki World Mar önünde yer alan QNB ...ATM’sini kullanırken Vodafone Troy kartımı güvenlik gerekçesiyle içine alıp geri vermedi. İşlem sırasında iptal tuşuna basmama rağmen kartım ATM tarafından iade edilmedi ve kartım
Vodafone Pay kullanıcısıyım ve düzenli, yüksek tutarlı faturalar ödememe rağmen son 3 aydır “faturaya yansıt” limitim 2....500 TL’de sabit kalıyor. Daha önce limitim 5.000 TL idi, herhangi bir gecikmem, ödenmemiş borcum veya olumsuz bir ödeme geçmişim olmamasına rağmen limitim düşürüldü ve bir daha yük
Vodafone Pay ve Skinland adlı oyun platformu üzerinden gerçekleştirdiğim cs2 skin satışından elde ettiğim 147,60 dolar (...yaklaşık 7.118 TL) tutarındaki tutar, Visa altyapısını destekleyen Vodafone Pay sanal ve fiziksel kartlarıma başarıyla yatırıldı. Para hesaba geçer geçmez ise herhangi bir gerekçe
Vodafone’da Yurtiçi sınırsız internet paketi kullanıyorum. Normal şartlarda aylık faturam yaklaşık 900 TL iken, son ayla...rda faturalarım sürekli ve gerekçesiz bir şekilde artmaya başladı. 990 TL civarında olan faturam her ay yükselerek Ağustos 2026 döneminde 1.789 TL’ye kadar çıktı. Uygulamada son ay
Merhaba, Obilet’ten 16 Ağustos’ta iptal ettiğim otobüs biletime ait 2.000 TL’lik iade tutarı 16 gündür hâlâ Vodafone Pay... hesabıma yansımadı. Obilet tarafında bilet iptal edilmiş ve iade yapılmış görünmesine rağmen Vodafone Pay hesabımda bu tutarı göremiyorum. Gelecek olan bu parayla faturamı ödeyec
"Teşekkürler"
Merhaba, 0544**45 **76 numaralı hattıma tanımlı Vodafone Pay kartımın şifre...sini unuttum. Bu nedenle dilekçe yazarak kart şifremi unuttuğumu ilettim ve
"Vodafone pay çözüm merkezinde sorunumu ilettim ve problemi çözüp iademi sağladılar teşekkür ederim iyi ki Vodafone'luyum"
Vodafone faturalı hattımda Vodafone Yanımda uygulamasındaki puanlarımı kullanırken birkaç gündür teknik bir hata yaşıyor...um. Uygulamanın “Cüzdanım / Puanlar Yanımda” kısmında 50 puanım görünüyor, bu puanı faturamda kullanmak istediğimde ekranda “Teknik bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve puanlarımı g
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetinde limit yenilenmemesi sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır her fatura d...öneminde aynı problemle karşılaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak, zamanında ödüyor olmama rağmen uygulamada “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyo
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Pay uygulamasında aynı firmadan çok fazla işlem yaptığım gerekçesiyle hesabıma bloke konuld...u. O tarihten bu yana Vodafone Pay hesabımı hiçbir işlem için kullanamıyorum ve her denememde hesabın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum. Şu anda hem Vodafone faturalı hat hem d
Vodafone Pay üzerinden Starbucks kampanyasından yararlanmak isterken mağdur oldum. 1 Eylül’de Starbucks’ta “Faturana Yan...sıt ile 750 TL yüklemene 500 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için işlem yaptım ancak sistem küsuratlı işlem nedeniyle hem hatalı tutar aldı hem de kampanya indirimi hiç yans
Yaklaşık bir aydır Vodafone Pay cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre yenil...eme adımlarını takip ediyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Hesabıma tanımlı kartım da yanımda olmadığı için kart şifresiyle ilerleme seçeneğini de kullanamıyorum. Şifre yenileme
5 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Vodafone Pay üzerinden Anında Bakiye ve QR ile Faturana Yansıt özellikleri...ni düzenli olarak kullanıyordum. Özellikle geçtiğimiz ay da QR ile Faturana Yansıt özelliğini aktif olarak kullandım, kullandığım tutarlar faturama yansıtıldı ve önceki dönem fatur
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Anında Bakiye limitim yenilenmiyor... ve uygulamada “Şu anda Anında Bakiye limitin bulunmuyor” uyarısı çıkıyor. Vodafone Pay’den Anında Bakiye limitimin tekrar açılmasını ve hesabımın incelenerek tarafıma açık ve net
Vodafone Pay üzerinden mobil ödeme limitimle ilgili iki aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Faturalı hattımda Google ...Play harcama limitim 4.500 TL olarak görünmesine rağmen mobil ödeme limitim 0 TL görünüyor. Bugün limit yenilenme günü olmasına rağmen sistem yine 30 gün sonra yenileneceğini göste
Vodafone Pay kullanıcısıyım. Uygulamada 2.500 TL tutarında bakiye yenilenmesi bekliyordum ancak bakiyem hiçbir şekilde y...enilenmedi. Uygulama ekranında bakiyem görünmesine rağmen bu tutar hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle Vodafone Pay tarafı
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini kullanıyorum ve beş aydır düzenli olarak ödemelerimi yapıyorum. Sadec...e bir ay ödemem gecikmişti, onu da bir sonraki ay sorunsuz şekilde kapattım ve sonrasında hiçbir ödememi aksatmadım. Her ayın 1’inde yenilenen Anında Bakiye limitimin bugün yenide
Yaklaşık 6 aydır Vodafone Pay hesabımda ve kartımda hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke bulunmaktadır. Hesabımda bulunan ...parayı bu nedenle kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Uygulamada hesabımın blokeli olduğuna dair uyarı alıyorum ancak nedenine dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bu
Vodafone Pay uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştiremiyorum ve mevcut hesabımı da kapatamıyorum. Uygulamada num...ara değiştirme adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” hatasını alıyorum ve Temmuz ayından beri bu soru
Vodafone Pay üzerinden yaptığım işlem sonrası 25.000 TL tutarındaki bakiyemin kredi kartıma iade edilmesi için 25 Ağusto...s tarihinde iade talebi oluşturdum. Aradan 6 iş günü geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmemiş, uygulamada çekilebilir bakiyem 0 TL, çekilemez bakiyem ise 25.000 TL ol
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.01 civarında Vodafone Pay cüzdanımdan 54 TL tutarında Vodafone Kolay Paket yüklemesi y...aptım. Cüzdanımda 50 TL hediye bakiye bulunmasına rağmen sistem, önce bu bakiyeyi kullanmak yerine cüzdana kendi yatırdığım paradan harcama yaptı. Ben bu tür kampanyalarda öncelik
"Hemen ulaşıldı desteğiniz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
