to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Ocak 2026 döneminde internet kullanımı nedeniyle 390 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, benim herhangi bir onayım alınmadan hattıma tanımlanan bir işlem/paket sonucu oluştuğunu düşünüyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak tobi ile görüştüğümde itirazım olumsuz karşılandı ve ücretin iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Onayım olmadan hattıma tanımlanan bu işlem sebebiyle çıkarılan aşım ücretinin haksız olduğunu düşünüyorum.
Vodafone’dan, hattıma yansıtılan 390 TL’lik internet aşım ücretinin iptal edilmesini ve bu tür onaysız tanımlamaların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattımda 9 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i verm...
Vodafone faturalı hattıma Kasım ayı faturasında, Aralık ayında ödediğim döneme ait olarak 2.305 TL tutarında ek internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Ek ücret detayı fatura üzerinde ek internet/aşım ücreti olarak görünmektedir. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, internet pa...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aralık 2025 dönemine ait ve 15 Ocak 2026 tarihinde ödenecek faturam 2.236 TL olarak geldi. Bu tutarın yaklaşık 1.800 TL’lik kısmı internet aşım ücreti olarak yansıtılmış görünüyor. Ancak bu aşımın hiçbir aşamasında tarafıma onay sorulmadı, rızam alınmadı ve daha...
Vodafone faturalı hattımda, uygulamada internetim var olarak görünmesine rağmen bu ay internet aşım ücreti yansıtıldı. Ayrıca, Instagram, Facebook, Tw...
Yorumlar