5
Çözüldü
24 Eylül 08:31
"Sorunum dokuru tarafından çözüldüğü için teşekkür ederim"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Dokuru
Dokuru
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Dokuru için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 100/100 memnuniyet oranı oluşturuyor; şikayetlerin %100'üne ortalama 26 saatte dönüş yapılıyor. Çözümlerde en sık hediye veya indirim çeki (%42,6) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33,3) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürünlerin bozuk veya kurtlanmış olduğunu, bazı durumlarda ise eksik gönderim yapıldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%42,6
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%33,3
- Para-ücret iade edildi%13
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5,6
- Tamir edildi-arıza giderildi%5,6
Müşteri Teşekkürleri
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
70 şikayet
5
Çözüldü
21 Eylül 22:21
"Teşekkürler"
Serpil şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Eylül 20:59
"Teşekkürler ederim"
Kutsal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Eylül 00:13
"Teşekkürler"
Emirbora şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
4 Eylül 12:53
"İlgi ve önem için teşekkürler"
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Eylül 11:24
"Teşekkürler"
Görkem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Ağustos 16:16
Tulay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ağustos 22:51
"Teşekkürler"
Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Temmuz 11:062
"İlginiz için teşekkürler."
İclal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Temmuz 23:35
"Teşekkür ediyorum"
Mete şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Temmuz 03:36
"Çok ilgililer markaya gerçekten iyi sahip çıkılıyor"
Emir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Temmuz 22:59
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Temmuz 12:42
"Sorunumu yazar yazmaz hemen iletişime geçildi bu şekilde dikkate alan bir firma olduğu için çok teşekkür ederim"
Oyun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 14:05
"Çok iyi ilgilenildi"
Beren şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Temmuz 20:00
"Beyza hanım çok ilgiliydi sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim 💕"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Haziran 20:12
"Beni bilgilendirdiğiniz ve nazik ufak hediyeniz için çok teşekkür ederim"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Haziran 08:17
"Kendim çözdüm"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Haziran 22:33
"Her şey için teşekkürler"
Nida şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Haziran 13:11
"Teşekkürler"
Nevgün şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Haziran 20:47
"Teşekkürler"
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Haziran 15:24
"Sorunumu çözdü çok teşekkür ederim:)"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Haziran 15:10
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Haziran 13:51
"Hemen benimle iletişime geçip telafi ettiler çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Hilal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
16 Haziran 13:38
"Beyza hanıma çok teşekkür ediyorum ilgili ve bütün problemle ilgili soru işaretlerini giderek çözüm odaklı bir yaklaşım ile müşterim memnuniyetini sağlamıştır"
Sevinç şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Dokuru 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Ağaçlıhüyük Mh. Hacıhüseyinler Mevkii Sk. No:70/1, Milas, Muğla
- +902526060226
- [email protected]