to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgili kişilerce şu an iletişime geçildi ve iade işlemi başlatılacağı belirtildi. Bu süreçte ilgilenecek bütün yetkili kişilere şimdiden teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda Ocak ayına ait faturama, hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat başı yansıyacak şekilde toplam 1.680 TL aşım ücreti işlendi. ...
Vodafone’a ait ve numarası 7644 ile biten mobil hattımda 14.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında internet paketimin bittiğine dair art arda mesajlar almaya başladım. O sırada hattımı yalnızca çok sınırlı şekilde kullanıyordum; herhangi bir yoğun internet kullanımım yokken kendiliğinden gelen aşım ...
Vodafone’a ait faturalı hatta bugün gelen faturada, herhangi bir bilgi verilmeden ve haklı bir gerekçe olmadan 215 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Hat annemin üzerine kayıtlı olup, bu hatta normal paket kullanımı dışında ek bir işlem veya isteğe bağlı ek paket talebimiz olmadı. Tari...
"Problem giderildi teşekkür ediyorum."
Vodafone’da adıma kayıtlı olan ve 15 yaşındaki oğlumun kullandığı Red tarifeli mobil hatta ait akıllı aşım özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamakt...
Vodafone hattıma ait 2025 yılının Aralık ayı faturasına, telefonumu o dönemde kullanamamama rağmen “aşım ücreti” adı altında normalin yaklaşık 3 katı tutarında ücret yansıtıldı. O ay telefonum bozuktu ve hattımı doğru düzgün kullanamıyordum, buna rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini kabul edem...
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifede hiçbir şekilde aşım uyarısı almadan faturamın iki katına çıktığını fark ettim. Normalde paketim bitmeden önce SMS ile bilgilendirilmem gerekirken, bana tarifemin azaldığı ya da bittiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi. Sadece paketim tamamen bitmeden hem...
"Teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda bugün farkında olmadan paket aşımı gerçekleşti ve ocak ayı faturama paket aşımı için 175 TL yansıtıldı. Ayrıca paket aşımını kapattırmak istediğimde bu işlem için de 70 TL talep edildi. Hem istemeden yaşanan paket aşımı nedeniyle yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 19.01.2026 tarihinde bana ve anneme tarife geçişi sundular. “12 ay boyunca fiyatını sabitle, aşım yapmadan ihtiyacına uygun tarife ile devam et” şeklinde anlattılar. Özellikle aşım korumalı olup olmadığını sordum, “durma özelliği var, aşım yapınca zaten ücret al...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Paketimde sosyal medya uygulamalarımın sınırsız olmasına rağmen, paketimde yer alan 200 MB genel internet hakkım bir anda bitti. Bunun üzerine Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden oyun oynayarak hattıma 3 GB internet kazandım. Ancak bu internet hakkını kazand...
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattım için Aralık 2025’ten bu yana internet aşımı yaptığım iddiasıyla aranıyorum. Oysa hem geçen ay hem de bu ay hattımda hâl...
Vodafone mobil hattım için Aralık ayında faturamda yaklaşık 260 TL’lik bir aşım gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebi oluşturulduğunu, bir sonraki ay faturamın 0 TL geleceğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Ancak aradan birkaç ay geçmesine rağmen herhangi bir i...
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma ait faturam normalde yaklaşık 350 TL civarındayken, 3 gün önce hattıma aşım uyarısı geldi ve saniyeler içinde faturama 400 TL civarın...
Vodafone iletişim firması 0544*****24 numaralı telefon kullanım faturamdan kasım ayı faturamdan 471 TL ödenmesi gerekirken 493 TL keserek fazla kesinti yapmıştır. Görüştüğümde bir sonraki faturamdan düşüleceğini söylediler 2 ay geçmesine rağmen ödemediler. Gereğinin yapılması ve faiziyle geri ödenme...
"Teşekkürler"
Vodafone’a ait 0546 *** ** 86 numaralı mobil hattımı Aydın Didim’de kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturamda, internetim bitmediği halde “aşım...
"Teşekkürler sorunum düzeltildi"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık 300 TL ödemeli, 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifedeyim. Ocak ayına ait faturamda, sadece 500 MB ...
Vodafone mobil hattımda kullandığım uyumlu 5 GB tarifesi bana yetmediği için tarife değiştirmek istedim; ancak sistemde karşıma sadece yaklaşık 1000 T...
"Hatadan vazgeçtiğiniz için teşekkür ederim. Bu uygulamayı tamamen kakdirmaniz gerekiyor, zira benim param hakkında bana sormadan karar vermeniz benim özgürlüğümü kısıtlamanız kabul edilemez ve kanuna aykırıdır. N"
Vodafone faturasız hattıma 13.01.2026 tarihinde 200 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası hattıma, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 89 TL...
Vodafone faturalı hattımda, sınırsız tarife kullanmama rağmen bilgim ve onayım olmadan faturama aşım ücreti yansıtıldı. Aralık ve Ocak dönemine ait faturalarımda bu şekilde haksız ücretlendirme ile karşılaştım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 175 TL’lik bir ücret iadesi yapıl...
Vodafone FreeZone hattımda hediye internet paketi tanımlı olmasına rağmen, kullanımım kendi paketimden düşülerek haksız bir aşım ücreti yansıtıldı. He...
Vodafone’a ait 5xx *** ** 46 numaralı faturalı hattımda internet aşımı nedeniyle haksız bir ücretlendirme yaşadım. Bu aşım için iade talebi oluşturdum ve tarafıma bu tutarı geri alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı başka bir operatöre taşıdım ancak hattı taşıdıktan sonra bu iade ücret...
"Çok teşekkür ederim hem firmanıza hem iletişime geçen temsilcinize"
Vodafone 8938 ile biten hattıma, herhangi bir aşım yapmamama rağmen Ocak ayı faturama adımlı aşım ücreti adı altında 435 TL fazla ücret yansıtılmıştır...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
