to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda 1–30 Aralık dönemine ait faturamda internet kullanımı nedeniyle yaklaşık 900 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız buluyorum çünkü paketimin bittiğine dair herhangi bir uyarı almadım ve kullanımımın bu kadar yüksek bir aşım tutarı oluşturacak sev...
Vodafone mobil hattım üzerine benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bunun sonucunda yaklaşık bir hafta önce 2.600 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili herhangi bir evrak imzalamadım, bayiye gitmedim ve böyle bir abonelik ya da ek işlem için onay vermedim. Durumu ...
Vodafone mobil hattıma aralık ayı için yaklaşık 490 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde faturam ortalama 200 TL civarında geliyordu, bu ay gelen tutar yaklaşık 200 TL daha fazlaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturada aşım olduğunu söylediler ancak detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapıl...
Vodafone’a ait mobil hattımda Aralık 2025 döneminde, 26.12.2025 günü kullanım görünecek şekilde, bilgim ve onayım dışında 3.078,63 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Hattımda mobil ödeme ve diğer durdurma özellikleri kapalı olmasına rağmen, sanki ben izin vermişim gibi aşım/ek kullanım...
Vodafone faturalı hattımda 29.12.2025 tarihinde, saat 02.25 ile 06.32 arasında telefonu fiilen kullanmadığım bir zaman diliminde, bilgim ve onayım dışında art A*** “Ek 1 GB Aşım Paketi” tanımlanmıştır. SMS kayıtlarında bu ek paketlerin her birinin 5–10 dakika gibi olağan dışı kısa sürelerde tükendiğ...
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda tanımlı olan 2 GB’lik Gündüz Kuşağı internet paketime rağmen, kullanımım bu paketten düşülmek yerine bireysel internet paketimden ya...
Vodafone hattım faturalı ve öğrenciyim. Aralık ayında tarifemi 30 GB paketten Red 50 tarifesine yükselttim. Buna rağmen Aralık ayı içinde internet paketim bittiğinde, iznim ve onayım olmadan hattıma iki kez ek internet paketi tanımlanmış ve faturama toplamda yaklaşık 400 TL civarında aşım ücreti yan...
Vodafone faturalı hattımda iznim ve onayım olmadan internet aşımı yaşadım. 20 Aralık Cumartesi itibarıyla hattıma internet aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir ek paket satın alma, onay verme ya da bilgilendirme mesajı almama rağmen hattımda aşım oluşmuş gibi işlem yapılmasını kabul e...
Vodafone faturalı hattıma Antalya Özdilek Vodafone bayisinden 616 TL’lik, her şeyin sınırsız olduğu söylenerek bir paket satın aldım. Bana hem konuşma hem internet dahil her şeyin sınırsız olduğu, ek bir ücret çıkmayacağı ifade edildi. Buna güvenerek hattı aldım, gerekli evrakları imzaladım. Ancak ...
Vodafone hattıma ait 16 Kasım dönemli faturamda, bilgim ve onayım dışında 145 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak üç kez iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde hata olduğunu ve bu nedenle tarafıma dönüş...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımızda internet paketimiz olmasına rağmen defalarca kez aşım paketi yansıtılması sorunuyla karşılaşıyoruz. Son olarak ocak ayının 1’inde kesilecek faturaya, internetim olduğu halde 145 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendiğini fark ettim. Benzer durumu daha önce de yaşamış olmam, soru...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımda geçen aya ait faturama, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.200 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldığını gör...
Vodafone faturalı hattımda herhangi bir ek paket ya da talebim olmadığı halde, kasım ayı faturama “Adım aşım ücreti” adı altında 505 TL yansıtıldığını gördüm. Toplam fatura tutarım 625 TL olarak kesilmiş olup, bunun 505 TL’sinin haksız yere alındığını düşünüyorum. Söz konusu faturaya ait fatura ıd: ...
Vodafone’da yeni hat kullanıcısı olarak Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı paketini kullanıyorum. Hattımı aldığım ilk günden beri, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak aşım paketleri tanımlanıyor ve faturam olağanüstü şekilde şişiyor. Normalde aylık faturam 245 tl olması gerekirken, geçen ay aşım ...
"Sorunu hemen çözdüler para iadesini tarafıma gerçekleştirdiler. Teşekkür ederim."
"Sorunum saatler içinde çözüldü çok teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün, 28.12.2025 tarihinde saat 13:40’ta hattıma %80 internet kullanımına ulaşıldığına dair SMS geldi. Saat 22:22’de ise kullanım hakkımın bittiği ve aşım tarifesi üzerinden ücretlendirileceğim yazan ikinci bir SMS aldım. Tüm gün evde...
21–28 Aralık tarihleri arasında İspanya’da bulunuyordum. Hattım Vodafone roaming kapsamında sorunsuz çekiyordu ve Red’li 50 GB faturalı tarifemde 120 dakika yurt dışı konuşma hakkım bulunuyordu. Yurt dışına çıkmadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin yurt dışındayken ya...
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
"Vodafone tarife sorunumu çözdüğü için çok memnunum. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için 28 Kasım tarihinde Vodafone mağazasına giderek özellikle 30 GB ve sosyal medya sınırsız olacak bir tarife talep ettim. Mağa...
Vodafone mobil hattımda 23 Aralık Salı günü, hattımda aktif paketim olmasına rağmen haksız şekilde aşım paketi ücreti yansıtıldı. Mevcut paketim devam ederken ek bir onayım veya talebim olmadan faturama 145 TL tutarında aşım ücreti olarak görünen bir paket eklenmiş durumda. Konu ile ilgili Vodafone...
"Çok iyi hizmet yapıyorlar teşekkürler Vodafone..."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 40 GB sınırsız sosyal ana paketim bulunuyor ve buna ek olarak haftalık fırsat 10 GB ek paketi de satın aldım. Buna rağmen Aralık ayına ait faturamda, hattımda kullanmadığım halde ek kullanım görünüyor ve sanki paket aşımı yapmışım gibi toplam 728 TL tutarında aş...
Vodafone mobil hattıma bu ay yansıtılan faturada yaklaşık 1.800 TL tutarında aşım ücreti görünmektedir. Faturadaki kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, yansıtılan aşım ücretlerinin kendi kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını gördüm ve bu nedenle bu ücretlendirmeyi haksız buluyorum. Hediye çarkı...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
