Ödenen Valorant VP'nin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

05.04.2026 tarihinde saat 06:12 civarında Hesappin üzerinden Valorant vp satın almak için IBAN yoluyla 2.250 TL ödeme yaptım. İşlem üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “teslimat bekleniyor” yazıyor ve ürünüm teslim edilmedi.

Hesabımda kayıtlı e-posta adresim y**********@gmail.com’dur. Ödeme sonrasında herhangi bir sorun bildirimi ya da ek doğrulama talebi almadım; ayrıca Hesappin tarafından benimle iletişime de geçilmedi. Bu nedenle hem param hem de satın aldığım ürün konusunda mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yaptığım Valorant vp’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ya da mümkün değilse 2.250 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.